【解决方案】

核对客户的站点数/模块数

A、如系统中显示的是客户提供的原数量,则说明加站/加模流程没有走完,客户联系伙伴/机构确认情况;

B、如系统中显示的是客户提供的加站/加模后的数量,则让客户按以下流程操作:

情况一:智能卡

1、下载最新的驱动程序http://reg.kingdee.com/InstWiz3.zip 并安装;

2、重新到https://media.my7c.com:19000/files/article/kdknow/8/10387613/71885a1f7e7231d2.asp上面去更新智能卡;

3、智能卡更新后再插到之前的机器上,关机并重启,再进到KIS系统中查看站点是否正确。

情况二:软加密

由于没有重新下载license文件引入系统更新导致。

加站/加模流程走完后还需登入金蝶在线客户服务中心
https://media.my7c.com:19000/files/article/kdknow/8/10387613/71885a1f7e7231d2.asp重新下载license文件引入系统之后才显示加站/加模之后的信息。

情况三:注册用户

加密更新即可。