【问题描述】

• 在安装KIS云产品时，提示：注册组件 vbRichClient5.dll失败：

【问题原因】

1. vcredist_2008sp1没安装或没安装好
   或是装了x64版的，或是意外损坏的，vcredist_2008sp1不能正常使用

2. 部分电脑注册组件vbRichClient5.dll超时

【解决方案】

1. 卸载原本错误的vcredist_2008sp1，安装vcredist_2008sp1_x86

2. 卸载产品，使用最新的产品安装包（2022.01.14后的安装包）重新安装。

【其他资料】

1. 其他问题汇总：https://vip.kingdee.com/link/s/MirDP 

2. 产品资源中心：https://kisyun.kingdee.com/view/?to=sourceCenter#/source-center.html 

3. 产品帮助中心：https://vip.kingdee.com/knowledge/atlas?pid=17&productLineId=11 

4. 产品下载地址：https://vip.kingdee.com/link/s/MINaR