你好 我们这边碰到个问题 有个客户 快一个星期左右时间 软件一直激活不了 提示

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已试过办法：金蝶完全卸载重新安装过，系统管理 应用平台都已是最新版本，云之家的密码换成复杂的英文+字母，各个不同的网络环境也换过，都是在本地 没有异地的情况。

手机下载云之家进行注册 然后到软件上直接登录就好
你用序列号和CDK查询一下是哪个地区的产品。然后使用代理ip注册
序号号与CDK是否完全正确
请截图或者上传附件形式给我们看一下客户系统管理的日志，文件地址是C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISServerPlatForm\pro\ServerLogs\Log_APIManager
有关闭360杀毒，360安全卫生，等杀毒软件，防火墙等重新登录试过吗？