环境问题：

可换帐套、换客户端、换用户操作来定位问题。

如果其他帐套操作正常，则可能是帐套数据问题

如果其他客户端正常，则可能是这个客户端环境问题；（可参考本文操作）

如果其他用户操作正常，则可能是该用户设置问题。

打过哪些补丁,客户端和服务器是否都打过补丁,打了是否升级过帐套；

右上角，帮助，关于，打开截图，看具体是什么版本，论坛搜下是否有补丁。

1、注册表清理kingdee

下载文章结尾附件，注册表搜索工具 RegScanner

运行 RegScanner 在弹出的对话框 查找字符串中输入 “kingdee” 其他项不用改，点确定开始搜索。

工具会搜索所有包含”kingdee” 字段的值、数据、键值包括二进制中的字符

此时可以看到已搜索1W条记录不动了因为我们设置的搜索条目限制为1W条

我们点击编辑菜单下的全选，再单击文件菜单下的删除选定的建和值~

然后再重新搜索，这次我把限制载入的条目设置到 2W条

搜索完以后继续删直到系统提示删除注册表项目XXXX失败

二、 删除K/3系统文件

将任务管理器中Kingdee的进程结束掉

再次运行RegScanner 搜索 “kingdee” 删除相关注册表项

注册表清理结束后 删除以下路径文件

下图为64X的系统路径，X86系统路径为C:\Program Files

下图为64X的系统路径，X86系统路径为C:\Program Files\Common Files

删除过后我们运行一次K/3安装程序

RegScanner64位_2.3.1.0.zip