解决方案：

【说明】

需要创始人才能添加/删除管理员。企业下设置的管理员只能管理产品，不能新增/删除其他管理员。
【操作步骤】
1、打开云平台网址https://cloud.kingdee.com/qy/，点击登录下方的【找回账号】；

2、输入产品序列号、CDKEY，点击【找回或更换企业管理员账号】。

【立即找回】，输入产品序列号、CDKEY后点击【验证并找回登录账号】,系统会告知您序列号对应的登录账号。

3、如需更换创始人，请点击【更换管理员】按钮,输入新的云平台账号密码确认即可更换。
4、登录金蝶云平台，点击对应的企业，在左边的【管理员】处添加新的管理员。