[原因] 由于预收单下推生成的退款单,退款单上的往来科目与预收单一致,且又在生成凭证界面[选项]中设置了[科目合并选项],所以导致生成凭证时金额就相抵为零,因此只有一条没有金额的分录。此种情况,预收冲应收一般可不用生成凭证,若需要生成凭证则需在在生成凭证界面[选项]中[科目合并选项]页签取消勾选[借方相同科目合并]、[贷方相同科目合并]。 [操作步骤] 1、登录K/3主界面,依次单击[财务会计]→[应收款管理]→[凭证处理],双击明细功能[凭证-生成]; 2、在[选择事务类型]界面,选择[预收冲应收]点击[确定]; 2、进入单据序时簿界面,单击工具栏[选项],在[科目合并选项]页签中取消勾选[借方相同科目合并]、[贷方相同科目合并],单击[确定]。