[操作步骤]

1、电脑端移动管理云平台点击[设置]-[云之家消息配置]-重新打开消息通知;

2、手机端云之家-[账套设置],检查相关消息通知是否开启;

3、重新清理手机云之家缓存及手机缓存,路径:[云之家]-[设置]-[通用]-[清理缓存]。