[操作步骤]

情形一、所有客户端包括服务器都有异常:

1、根据跟踪到的组件在KDCOM目录下面找到文件“MtsSpSetup.LST”用记事本打开,查找对应的报错文件K3MUserBehavior.dll在组件包[ebopublic]组件中;

2、依次打开[开始]→[控制面板]→[管理工具]→[组件服务]→[计算机]→[我的电脑]→[COM+应用程序]找到[ebopublic]组件包;

3、打开[ebopublic]组件包中的[组件],并查找其中“K3MUserBehavior.XXXXXX”文件将其删除;

4、在金蝶K/3安装目录[K3ERP]→[KDSYSTEM]→[KDCOM]文件夹中搜索文件“K3MUserBehavior.dll”并将其拖拽到“步骤3”刚刚删除该文件的地方进行注册。

情形二、个别客户端有异常:

分别在异常和正常客户端打开“C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\K3\KDPatchs\”目录,对比该目录下的PTXXXXXX文件夹,看是否有漏安装的补丁,若有请搜索该漏安装的补丁文件夹下是否有K3MUserBehavior文件,若有,异常客户端一般安装该补丁后可解决,若不存在补丁差异,请进行以下操作:

1、从其他使用K3正常的电脑上桌面上找到“K3 WISE”图标,右键选择[属性],单击“查找目标”或“打开文件位置”,则会进入到K3ERP文件夹目录下;

2、找到KDSYSTEM文件夹并打开,在该文件夹下找到“K3MUserBehavior.vbr”文件,将该文件拷贝到异常电脑上的KDSYSTEM文件夹下;

3、在异常电脑上打开[开始]→[程序]→[金蝶K3]→[金蝶K3工具]→[远程组件配置工具],打开后直接单击[确定]完成文件注册即可。