6.2周期性出现下列错误，
Ping网络一切正常，点击确定后系统响应缓慢或卡死，造成用户不良体验。

运维服务通道：
遇到云ERP以下的请求，包括：无法登录K/3 Cloud，管理中心相关的操作，更新补丁、备份恢复数据中心、重置管理员密码、执行脚本等等
都可以登录：www.ik3cloud.com – 我的IT运维 – 运维申请单
通过运维申请单进行处理（登录账号和密码是申请开通公有云环境时预留的手机号和密码）

这个提示一般是网络方面的问题导致的。

楼主的这个环境是云ERP提供的Cloud产品服务吧，请向云ERP那边提服务单进行跟进和分析吧。

另外，楼主说ping网络正常，是ping的云ERP提供的这个域名吗？再次出问题的时候，ping一下：
Ping sgs-cnccl.ik3cloud.com -l 1024 -n 600>d:\ping.txt