问题描述

MC+APP：192.168.50.202；

APP1：192.168.50.213

APP2：192.168.50.214

APP3：192.168.50.170；

在MC服务器上安装202209月份的补丁后，MC和APP3服务器都升级成功；客户端连接MC的地址和连APP3的地址可以正常正常登录；

而客户端连接APP1和APP2的地址时登录报错“当前登录的业务数据中心版本高于产品版本”，如下图所示；

分析处理过程

1、根据上述描述，初步判断就是安装补丁升级到APP1和APP2服务器没有升级成功；

验证一下；

①检查APP1和APP2服务器上的日志，云星空安装目录下\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data\Log\Install；

这个目录下没有当天安装补丁的日志写入；

②同时，检查一下云星空安装目录下\Kingdee\K3Cloud\WebSite\bin目录下的dll文件的版本，与MC服务器和APP3服务器上的文件版本，不一致，确实是没有更新文件；

2、做如下常规处理：

已在MC和这2台APP服务器上相互添加hosts解析；

MC和app服务器的防火墙均已开放8000、8088、8087端口；

在管理中心白名单，已添加APP1和APP2服务器的IP；确认这2台应用服务器上可以正常登录管理中心站点；

已在MC服务器对temp文件夹授权everyone用户完全控制的权限；

完成上述操作之后，重新安装补丁，此次安装补丁只勾选那2台应用服务器的站点即可，如下图所示；

安装到后面，还是报错了，如下图所示；

MC和应用服务器都关闭防火墙之后，又安装了一次补丁，还是一样的情况；

无奈之下，考虑把APP1服务器挂到另外一个测试环境的管理中心下，再去测试环境上安装补丁试试；

3、已尝试用另外一个单机版测试环境（192.168.50.194），来对APP1服务器安装补丁，也安装失败，补丁安装报告url如下：

连接测试环境管理中心后补丁安装报告URL

到这里为止，更加坚信了不是正式环境MC的问题，而是APP1和APP2服务器上的问题导致的；

4、根据如上报错；怀疑是应用服务器阻止子包下载导致的；

尝试在APP1服务器上用浏览器访问上述报错提示里面的地址，如下；

 Fail to load File http://erp-test:8000/CommonFileServer/PackageCollection/A07A45F5-906C-4A77-B295-86465FC2258F/K3Cloud Management Server V8 Patch.8.0.361.9.kdpkg

浏览器有出现如下提示；

按照浏览器里面给出的提示完成设置完之后，再次重新安装补丁，补丁安装成功了。

扩展知识

1、如何获取历史补丁报告的url

2、管理中心启用IP访问白名单

3、多应用服务器部署之修改配置文件

4、安装标准产品补丁报错汇总

着实有帮助解决了问题感谢感谢

看过程就够复杂，老哥耐心可以