1、不需要提前在查询用户里面添加用户，如果已经添加了，需要在云平台再添加一遍。

登录云平台 https://account.kdcloud.com 在产品里面添加用户， 录入ERP账号、用户姓名、手机号和许可分组。

注意金蝶云星空注册用户与企业账号中心的对应关系：https://wenku.my7c.com/link/s/lqy6p

2、添加完用户后下载许可，将许可文件解压缩拷到服务器。

3、在服务器上登录管理中心，打开软件许可引入，选择刚才拷到服务器的许可文件，然后点引入许可。引入成功后重启IIS。

4、引入成功后，再使用administrator登录客户端，打开查询用户，不勾选任何用户，直接点用户同步，同步成功后用户列表就会多出来新增加的用户。

认真读两遍提示，同步日志里面说的是 管理中心不能访问金蝶云服务，要开通服务器与金蝶云服务器的连接。 不是只要客户端能上外网就可以同步许可。  许可是更新到服务器上的，不是更新到客户端的。