一.Require Lower/higher than …

一般是安装临时补丁出现，代表临时补丁由于版本问题不能安装至当前环境，请参考星空补丁安装包检查 ->安装包与当前星空产品版本适配检查，注意：管理站点、业务站点，需安装的业务中心都需要检查版本；

二.磁盘空间不足

检查管理中心服务器/应用服务器/数据库服务器磁盘是否足够，腾出足够磁盘空间后，重新安装

三.checkpatch

数据中心注册异常，如果是测试环境，可以反注册后重新注册；登录管理中心，检查是否有数据中心的版本不是正常的编号，如版本是1.0.0.0、1.00.03等；如果是正式环境，可以提单处理；

四.执行扩展包失败：卸载Appdomain时出错

安装补丁过程中抛出异常，用户环境为V7.0 以上版本的这种错误，可以按照 补丁安装工具异常时如何处理？ 中的替换组件方案处理。

五.未关闭防火墙导致升级失败

安装补丁过程报错，查看日志发现关键词“Fail to validate packages vret == null”。

处理方法：

（1）关闭防火墙后重新安装补丁。

（2）检查需升级业务中心是否可以正常登录，参考星空环境检查中的第二章节。

六.未能解析此远程名称

安装报告出现关键词为”未能解析此远程名称“。

处理方法：多应用服务器需要和管理中心互配hosts再重新运行补丁。参考：管理中心/业务中心安装过程中通讯问题通用解决方案 中的第三章节。

七.权限设置问题

安装报告中出现”Fail To ImportPkg ......To Temp-......“或”未找到路径...... “等语句。

处理方法：检查文件夹权限，参考知识通用检查方案中的第四章节-目录权限检查。

八.业务中心数据中心连接失败

安装报告出现”与SQL Sever 建立连接时出现与网络相关的或待定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且与SQL Server已经配置为允许远程连接。“

处理方法：检查需升级业务中心是否可以正常登录，参考星空环境检查中的第二章节。

九.对路径“{安装目录}\ManageSite\App_Data\Packages\Install\XXX\52fc9\XXX.kdpkg”的访问被拒绝

这个也是权限问题，分三个步骤处理：

（1）需要判断安装包是否只读，参考安装包检查；

（2）手动将Install下的目录删除掉，如图中所示，需要删除Install下的7b11ceae-9f64-4eaf-85b2-3d8adbb52fc9这个文件夹（文件夹名称根据实际判断）；

（4）目录权限检查，参考通用检查方案中的第四章节-目录权限检查。

十.未能找到路径“{安装目录}\CommonFileServer\PackageCollection\xxxx\[权限对象]Promotion A”的一部分

问题分析：二开的脚本执行失败，导致异常，是因为脚本的文件名称有特殊符号或是空格。

十一.ManagementService Pkg K3Cloud Management Server V7 Patch - 8.1.620.16 Installed,Don't Need Pkg To -7.7.2298.5 [Progress：18%]

出现此类错误提示可以忽略，不影响功能使用。

十二.套接字连接已中止。这可能是由于处理消息时出错或远程主机超过接收超时或者潜在的网络资源问题导致的

问题分析：虚拟机磁盘性能比较差，或是 防火墙、杀毒软件导致的组件释放慢。

处理方法：可以通过重复安装[不需要勾选重复执行]来进行补偿。

十三.“The higher version ”或 “Actual Version  ”

问题分析：出现关键词“The higher version ”或 “Actual Version  ”，一般是低版本的补丁安装到高版本的环境[包括标准补丁、协同二开补丁]都可能出现这种情况。
处理方法：参考安装包版本检查

十四.Manifest Error:Cabinet file is corrupt.

问题分析：补丁包损坏，需检查补丁包的完整性。

处理方法：参考星空补丁安装包检查