【问题背景】

        在使用本地预览服务打开附件时，有时会因为本机WMI损坏，导致本地服务异常，从而无法打开附件，如下图所示

【问题排查】

        打开本地日志文件（C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\App_Data\当天日期文件）发现有如下图所示的异常记录，WMI就已经损坏了

【解决方案】

1) 在开始菜单中键入"cmd"

2) 键入"net stop winmgmt"并按Enter键

3) 打开Windows资源管理器并找到C:\ windows\system32\WBEM \文件夹的路径,并将Repository文件夹重命名为RepositoryOLD之类的其他内容(右键单击并选择"重命名文件夹").

4) 重启电脑

5) 在开始菜单中键入"cmd"

6) 键入"net stop winmgmt"并按Enter键

7) 键入"winmgmt/resetRepository"并重新启动计算机