【问题描述】

云之家协同组件后，点击协同小云图标，提示“协同融合需要先到协同云启用SSO认证后（路径：系统设置-集成设置-SSO单点认证），再到星空系统获取协同网关信息（路径：协同云集成配置->业务操作->获取协同网关信息），请联系系统管理员处理。”，如下图所示：

【解决方案】

出现这样的提示，请尝试下列操作来解决：

云之家集成配置OR协同云集成配置-业务操作-查看密钥，看下SSO单点认证是否为空。

若为SSO单点认证空，云之家集成配置OR协同云集成配置-业务操作-获取密钥

当获取到SSO单据认证信息后，再点击协同小云同步，就会正常了。

如果遇到这个问题，则需要找云之家团队协助解决。

下面是云之家的相关配置内容，可以了解下：