问题描述

1、阿里云企业邮箱测试报错:不允许使用邮箱名称.服务器响应为:authentication is required;

2、邮箱测试报错“邮件发送测试结果:返回信息:526 Authentication failure[0]”;如下图所示;

概述

客户使用阿里云企业邮箱,阿里云企业邮箱可以允许用户开启手机验证,当开启手机验证后,第三方客户端访问阿里云企业邮箱发送服务器时,就不能使用邮箱密码,而需要使用三方客户端安全密码。

解决方案

1、登录阿里云企业邮箱,设置对应的三方客户端安全密码,

具体可参考:员工如何开启和使用三方客户端安全密码?

2、邮件账户配置时,对应邮箱密码中输入上述开启的三方客户端安全密码即可。

邮件服务器设置可参考邮件服务器设置指南