【问题描述】

单据已审核但是工作流程图显示还未完成审核。

【原因分析】

一、非终审节点的审批项挂了审核操作

单据联查流程图,查看存在节点还没有审批,而单据的单据状态是已审核状态,可先查看单据的“审核人”、“审核时间”,流程图界面“查看审批路线”,看是对应哪个节点,根据流程信息的“流程版本”,在流程设计中心检查节点审批项设置。

二、完成节点服务执行失败

单据联查流程图,若节点都已审批完成,完成节点的服务显示未处理XX,通常是服务执行失败,系统会返回待办给上一步处理人,可查看节点明细/审批路线,查看显示失败的原因。

场景一:节点绑定的审核操作 与 完成节点调用的审核操作重复导致。

场景二:连线条件未设置互斥,导致同时触发多条路线审批,完成的服务操作执行2次,第2次执行失败。

单据联查流程图,是否存在多条路线是绿色(表示已满足条件),多条路线都到达了完成节点。点击完成节点,“查看节点明细”查看是否执行了多次,第1次实例正常审核成功,第2次实例提示单据已审核,无需再审。

三、流程运行异常,节点显示已处理XX 未处理为空。

单据联查流程图,鼠标放到当前节点,若悬浮框显示,已处理XX 未处理为空,通常是异常流程。可检查【执行计划列表】里的“工作流状态实例消息异常恢复服务”是否正常执行,可手工点击“测试”后,再刷新查看流程状态。

为什么执行计划没有执行?

【备注】全文图片是在8.2.0.20240229版本上操作所附的截图