凭证/单据/基础资料误删除如何恢复

栏目：云星空知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-23浏览：1

凭证/单据/基础资料误删除如何恢复

[问题描述]

不小心将总账的记账凭证/业务单据/客户等基础资料误删除了,想要批量恢复,是否可以实现?(注:不管是公有云还是私有云,只能整个账套的恢复,大致思路是备份和还原历史账套,查找对比删除的数据,不管是凭证误删除还是业务单据误删除等都是以下操作方法)

[解决方案]

情景一:
1.业务场景:如果云星空产品的订阅模式是公有云,且是在公有云每天晚上自动备份账户数据之后才删除的凭证,则可以通过以下操作进行恢复。因为公有云模式下每天晚上会统一自动备份数据。
2.操作步骤:
(1)使用具有IT运维权限的金蝶云官网的管理员账号,登录金蝶云天梯系统https://ops.kdcloud.com/,在[我的IT运维]-[数据中心管理]恢复之前做的凭证的数据到测试账套。

①运维服务操作指南-数据中心备份流程:https://ops.kdcloud.com/service?id=1d919650ffeb11ebbd915ddd52d0b0c3&productId=1bb40a1839f636c80e04551a37f6ba78

②运维服务操作指南-数据中心恢复流程:https://ops.kdcloud.com/service?id=26aa00f0ffd311ebb89f779441239432&productId=1bb40a1839f636c80e04551a37f6ba78

[说明]
1、下载备份文件需要有效的“下载授权书,如果没有授权书可以参考https://ops.kdcloud.com/service?id=ed928340ffce11ebb89f779441239432&productId=1bb40a1839f636c80e04551a37f6ba78生成并处理。
2、IT运维权限,需要由企业管理员授权,具体是在ops.kdcloud.com 打开[功能管理]-[角色授权]-[人员授权]找到对应的用户,右侧点击授权,勾选“IT运维”,管理员可以授权自己此权限。
(2)测试账套数据恢复成功后,在测试账套就会有之前删除的凭证,根据过滤条件找到删除的凭证,然后再在正式账套里面新增即可。
如果凭证只有一两张,可以手工新增,如果凭证较多,可以批量引出凭证后再批量引入,可以参考: 凭证引入如何操作https://vip.kingdee.com/questions/243454297659385615/answers/243454300192745231?productLineId=1&isKnowledge=2

情景二:

1.业务场景:

如果云星空产品的订阅模式是私有云,且在删除凭证前,有备份过账套,则也可以通过以下操作找回

2.操作步骤:
(1)私有云数据中心只能手动备份,备份方法如下(以下截图为HTML5模式,SL模式菜单也一致):
①用管理员登录管理中心--[数据中心]--[数据中心列表]中,选择数据中心,点击[备份]按钮打开备份界面;