【问题描述】

K3CloudJobProcess服务停止,重新卸载再安装该服务也无效。

【原因分析】

更新了PT146891及以后的补丁,文件转换服务在关闭socket的时候有时候会发生异常,导致K3CloudJobProcess服务停止。

【解决方案】

在应用服务器、文件服务器的Common.Config配置文件加上:, 研发答复禁用文件转换服务,暂时不会影响其他。

文件服务器的Common.Config配置文件路径:
{安装路径}\Kingdee\K3Cloud\FileService\App_Data下的Common.Config

应用服务器的Common.Config配置文件路径:

{安装路径}\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data下的Common.Config

均在中添加上述配置,如上图所示。
注:修改配置文件前请先备份下配置文件,以防止改错地方无法还原。

另:

K3CloudJobProcess服务重新卸载安装方法参考:https://vip.kingdee.com/questions/135435095930145107/answers/135435142151375115