问题现象

单台电脑安装客户端和打开shell文件都有如下报错

“kingdee.bos.deskclient.shell.exe-损坏的映像”

“C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll没有被指定在Windows上运行”

分析方法

1、从报错截图clr.dll的错误看可以明确非星空客户端组件问题,从路径看属于netFramework的一部分,判断是netFramework异常问题;

2、检查操作系统的“控制面板->程序和功能-->启动或关闭windows功能”是否有安装netFramework,尝试重新启用并重启电脑。

3、检查“控制面板->程序和功能->查看已安装的更新”近期是否有Windows补丁,可以卸载最近的Windows、netFramework相关补丁尝试。

4、如果操作系统并未更新过Windows补丁,则也可以考虑更新下补丁或许可以修复此组件。

备注

参考案例 更新操作系统补丁后客户端安装正常