背景

         应用服务器器的资源充足，但系统使用过程中，总会出现偶发的性能不稳定现象。

分析

         系统慢的时候，通过用windbg抓取w3wp.exe的内存镜像，分析并没有长时间的线程，但此时其内存由于某些操作如引出会带来应用服务器的内存消耗的提升，但并未出现内存资源上的瓶颈，后端线程执行情况正常。

检查IIS的日志，根据请求响应时间，生成出下面的图表。   

    发现大概间隔1分钟，请求的响应时间会有一个波峰，并且有规律，高峰期响应时间变得非常高。

    怀疑是有其他进程导致。检查运行的进程，发现安装了病毒防护软件，并且开启实时防护功能。

    检查防护的日志发现相关的记录

    尝试将星空产品的文件夹和w3wp.exe所在文件夹放到例外       

    系统表现正常。基本上可以确定导致问题的原因在于病毒防护软件导致。

总结

         对应服务器安装了病毒防护软件的环境，对应内存使用变化频繁的应用，如w3wp.exe，sqlserver.exe，应该将其放在例外下，避免实时防护带来的系统使用不稳定。