场景描述：

1、职员用户zj005提交费用报销单流程后，将用户zj005删除；“审批1”节点的参与人审批不同意后，流程回到提交节点，此时流程挂起；

2、在工作流监控中，管理员将提交节点的参与人重新指定执行人为Emily_003，如下图所示，任务已分配给Emily_003，但流程仍然是挂起状态。

查看错误日志，显示原因是： participants not found

分析解答：

该问题已有补丁解决，补丁号：

EAS 8.5：PT151911（流程中心，发布日期：2020-10-30；依赖工作流管理平台的补丁PT153604，发布日期也是2020-10-30）

EAS 8.2：PT159384（工作流管理，发布日期：2021-07-12）

临时解决方案：

重新指定执行人之后，流程仍然挂起的问题，可以通过如下方式进行修复。

方案一：通过修复流程数据及跳转等方式让流程继续往下走

---- 1. 查询流程实例ID（“流程编码”可以在工作流监控 - 流程属性页面获取；高版本中，这个页面也会显示流程实例ID；低版本中该界面不显示流程实例ID，只显示流程编码）

select * from T_WFR_PROCINST  where fcode = '流程编码xxx'

---- 2. 更新这个流程实例的状态为“运行中”

UPDATE T_WFR_PROCINST set FSTATE = 'open.running' where FPROCINSTID = '这里输入上步中查出来的流程实例内码'  

----3. 在活动实例表中查出有问题的这个节点，然后获取活动实例内码

SELECT * FROM T_WFR_ACTINST  where FPROCINSTID ='这里输入上步中查出来的流程实例内码'  order by FCREATEDTIME desc

如下图所示，有问题的节点为“人工0618”节点，其状态为“已阻塞”，是否初始化为“未初始化”：

---- 4. 更新这个活动实例的状态为“未开始”、是否初始化为“初始化”

update  T_WFR_ACTINST set FINITED = 1 ,FSTATE = 'open.not_running.not_started'  where FACTINSTID='这里输入上步中查出来的有问题的那个活动实例内码' 

----5. 修复后，流程状态、节点状态都正确了，此时Emily_003的用户进入消息中心处理待办任务，就可以提交单据了。

----6. 但是重新指定的执行人提交单据之后，流程停住了不往下走，也没有节点闪动，也没有生成错误日志

查看表T_WFR_PROFILE的数据（如下脚本可以查下），生成的指令数据有问题，但是这个表的数据没办法修，可以使用跳转的方式跳转到审批1节点。

SELECT * FROM T_WFR_PROFILE where FPROCINSTID =  '流程实例内码'   order by FTIME desc

跳转之后，流程就正常了，审批1节点在闪动，且参与人可以正常审批了。

方案二：终止流程，再由新的职员用户重新提交单据。

说明：这种方式会生成新的流程实例，各节点的参与人无法看到上一个流程实例的审批意见！