一、公有云产品开通步骤：

 第一步：登录金蝶云平台https://cloud.kingdee.com/qy/home，进行企业注册及企业认证；（认证完企业后不需要注册激活产品） 

第二步：登录运维工单系统https://ops.kdeascloud.com（使用注册企业的手机号及对应的云通行证密码登录），进入“IT运维"-”我的环境“对环境进行激活； 

二、适用场景：适用于公有云客户错误的激活许可

由于第一步可能操作失误，进行了产品激活，生成错误许可；不适用公有云环境，所以需要申请更换正确的特征码

三、更换特征码步骤

1、第一步：登录金蝶云平台https://cloud.kingdee.com/qy/home   我的产品

查看产品已经是“已激活“状态 ，

2、点击 “查看详情”

点击 “添加用户”---然后批量导入用户，导入1个用户即可

3、用户添加成功之后，返回产品信息页面；

就可以看见灰色的 ‘修改软件特征码’按钮

4、点击修改--需要做用户验证

5、上传更换的文件：营业执照 和  申请书 （申请书有模板）

6、等待审批更换即可：填入正确的特征码，正确的特征码请询问 公有云运维人员 

7、等待审批通过。生成新的许可即可

8、登录工单系统换许可

登录运维工单系统https://ops.kdeascloud.com（使用注册企业的手机号及对应的云通行证密码登录），

进入“IT运维"-” 提单 ：许可更新