背景：流程节点发送邮件失败，但是选则用户点右键发送邮件是可以正常接收的。

排查：

--1、根据邮件内容 查邮件数据，发现是否发送成功/是否失败 字段都是0，

SELECT top 10 * FROM T_MO_EmailSendMsg where FCONTENT LIKE '%替换邮件内容关键字%' order by fcreatetime desc;

注意：如果查询不到对应时间对应内容的邮件发送记录，那么有可能是邮件内容太长导致插入失败，这种需要复现问题，取全实例apusic.log，并告知具体复现时间（邮件发送时间），提单跟进。

日志收集方法：https://wenku.my7c.com/article/571269122839854336?productLineId=8&lang=zh-CN

--2、如果是1中的问题，那么请按照下面操作处理

           步骤 1     请以administrator用户登录EAS客户端，选择“系统平台->短信邮件管理->短信管理->短信业务配置”，打开配置页面。

           步骤 2     选择通讯平台，并勾选EMail即可。

           步骤 3     点击保存图标，保存配置信息。

           步骤 4    点击启动图标，启动平台。

（注意：主机名随便写，登录名，密码都不用填，一定不要填端口）

这里不讲短信配置，短信是需要购买维纳多短信平台的服务的，有兴趣参考附件。

金蝶EAS移动商务配置指南850以上.docx