1、问题描述

补丁过滤页面缺少适用版本过滤框，如下图所示。

点击确定后，也没有返回补丁列表：

正常情况应该是下图这样的：

2、原因分析

检查admin_client.log日志发现https://ksm.kingdee.com/support/patchManager/list.html?ProductNO=&CustomerNo=xxxxxx&Hash=d34b7969cf868f6f9985f6e123d9c231&Product=%E9%87%91%E8%9D%B6EAS+Cloud&Version=8.8.0&Locale=zh_CN地址无法访问，判断是网络无法访问导致。

3、解决方案

联系网管，开通以下域名和端口的访问权限。

ping ksm.kingdee.com

ping patch.kingdee.com

telnet ksm.kingdee.com 8000

telnet patch.kingdee.com 80