适用版本

V880

问题描述

导入特供版私有云apusic订阅许可9.0.2版本apusic许可后，实例启动失败。

原因分析：

admin日志显示：com.kingdee.eas.tools.admin.domain.exception.ServerException: Start server1 error : process of profile not started

检查apusic日志未有任何日志信息输出。

使用脚本命令方式启动，则停留在如下位置，未再有日志信息输出。

检查发现，现场当前环境虽导入了9.0.2版本的apusic许可，但是并未安装s-hr相关补丁，故而出现此问题现象。

解决方法：

s-HR Cloud V8.8需要安装s-HR补丁进行相关jar包的更新，才能支撑在9.0.2版本的apusic许可下正常启动实例。

补丁安装参考《s-HR Cloud V8.8安装部署说明》https://vip.kingdee.com/article/427165266732947200

注意：

安装补丁方法请参考补丁说明，并严格按照补丁说明进行补丁安装。必要时可以在测试环境下先验证通过。