问题描述

管理控制台补丁下载界面过滤补丁时，过滤界面显示异常，未加载出适用版本的筛选条件框，如下图：

不正常界面：

正常界面：

原因分析

通过查询admin.log日志发现日志中存在报错，提示：java.net.UnknownHostException:ksm.kingdee.com

如下图：

该问题是由于服务器存在网络限制导致的。

操作步骤

联系现场网络管理员，让网络管理员放开域名：ksm.kingdee.com的访问即可。