【问题描述】

客户端登录或者操作时突然闪退,查看eas\client\bin目录,发现有产生hs_err*.log日志

【原因】

hs_err*.log日志记录如下内容:

# An unexpected error has been detected by Java Runtime Environment:

#

# EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x1cbff3eb, pid=12860, tid=13188

#

# Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (1.6.0_01-b06 mixed mode)

# Problematic frame:

# C [QQWUBI.IME+0x3f3eb]

由QQWUBI.IME可判断,是由于qq五笔输入法与JVM冲突导致客户端异常退出;

【解决方案】

可通过更换输入法方式进行处理。