问题描述：

问题描述：

    客户端补丁安装失败提示：unable to delete file

【原因】

    查看控制台日志/eas/admin/logs/admin.log发现对应补丁无法删除，由此可知服务没有完全停止，导致无法删除对应文件

解决方案：

解决方案：

    安装补丁的时候需要停止所有的服务，停止集群后可以打开任务管理器查看对应的java进程是否已经全部关闭了，如果没有可以手动停止进程。