问题描述：

解决方案：

原因：

1. 一般原因是电子回单平台和银企平台版本不对应。

2. 回单平台和银企平台的银行特殊配置项配置错误。

3. 银行返回的流水号不一致。

处理：

1. 同时升级电子回单平台和银企平台。

电子回单平台更新地址：（https://vip.kingdee.com/article/286597331053569329）

银企平台更新地址：（https://vip.kingdee.com/article/70472246245936896?islogin=true）

2. 在电子回单的银行配置中检查银行的特殊配置是否正确（例如：是否是总行推送等），银企平台的账号配置中检查下银行的特殊配置信息是否正确（例如：是否是总行推送等）。

3. 到银企平台查询同个账号同一天的交易明细、电子回单，然后导出日志。

（1）查看日志目录中的mbts_invoke / [查询日期] / queryReceipt / queryReceipt _ [查询时间] _ [流水号] / response，找到这笔回单的日志，查看其中的detailNo。

（2）同理再找到mbts_invoke / [查询日期] / detail / detail _ [查询时间] _ [流水号] / response，查看其中的receiptNo，对比两者不同。

这个匹配码一般是 [账号 - 日期 - 交易流水号] 拼接而成，有些银行由于流水号会重复，会拼接上金额、借贷标志等。交易明细中这些信息的来源是银行返回的报文，电子回单中这些信息的来源是回单文件名或银行返回的报文。

（3）如果确认步骤1和2的这两个码不一样，再查bank_message / [银行版本] / [银行前置机] / [日期] / queryReceipt _ [查询时间] _ [流水号] . [银行版本] ([查询时间]与步骤1的一致)，查看其中的detailno。（如果是报文类回单，查看其中的银行报文中包含的流水号）

（4）再查bank_message / [银行版本] / [银行前置机] / [日期] / detail _ [查询时间] _ [流水号] . [银行版本] ([查询时间]与步骤2的一致)。（查看其中的银行报文中包含的交易明细流水号）

反馈：

若同时更新电子回单平台和银企平台后匹配码依旧不匹配，且查询银企日志的匹配码不一致，请提单联系开发人员检查原因。