3、解决方案

检查点一：1、如果是本组织自己新增的客户，依次点击【系统平台】-【系统工具】-【参数配置】-【参数设置】，双击进入参数设置界面后，依次单击【企业建模】-【主数据】，在主数据列表中检查参数【FakeDelete:启用假删除】是否设置为“是”，如果设置为是的情况下，则主数据删除后会到回收站去，在列表界面删除时不回校验物料是否被引用。【此参数只能在最高集团修改】

2、然后依次单击【企业建模】-【主数据】-【客户】，再客户列表界面点击【编辑】-【回收站】，在回收站界面查看是否有删除记录，如果确认是删除了，点击【恢复】-【核准】即可。

检查点二：如果是集团分配的客户，我们可以在这个客户的创建组织，使用有权限的用户依次单击【企业建模】-【主数据】-【客户】，在客户列表中找到此客户，点击【查看】，检查客户分类是否为空。