【用途与目的】

用于评价时选择不同的评价结果可以显示不同的原因。

【操作路径】

拥有满意度管理权限的用户登录系统，进入〖财务共享〗->〖共享运营管理〗->〖满意度管理〗->〖不满意原因〗

【使用时机】

用于满意度评价时快速选择对应原因。

【栏位说明】

【操作说明】

1、 操作步骤

步骤一、拥有满意度管理权限的用户登录系统，进入〖财务共享〗->〖共享运营管理〗->〖满意度管理〗->〖满意度原因设置〗，新增原因，输入编码、名称，点【保存】即可；

步骤二、选中原因点击“分配”将原因分配给评价的等级，例如将“审批速度快”分配给特别满意，在进行满意度评价时总体维度选择不同的评价等级就可以快速选择对应的评价原因

2、 系统业务规则

• 不满意原因是提单人在进行满意度评价时选择的原因

• 如果满意原因已经被使用，则不允许删除。

• 不满意原因启用后才能使用，禁用状态的原因在选择不满意原因时不显示。