【用途与目的】
业务员进入任务池后,显示的是首页的内容,已超期单数、处理中单数、今日已完成单数、异常任务数、本月完成质量、今日效率以及今日排名。
【操作说明】
1、 操作前提
业务员已分配共享的权限
2、 操作步骤
步骤一、业务员登录系统后,选择菜单〖财务共享〗->〖共享任务管理〗->〖共享任务处理〗->〖共享任务池〗,进入任务池后,默认打开的是首页的内容,显示已超期单数、处理中单数、今日已完成单数、异常任务数、本月完成质量、今日效率以及今日排名
• 已超期
统计当前用户有权限处理且已超期的任务数量,点已超期数据进入共享任务池-全部任务显示已超期的任务
• 处理中
统计当前用户有权限处理且在处理中的任务数量,点处理中数据进入共享任务池-全部任务显示处理中的所有任务
• 需关注
统计当前用户已关注的任务和有权限处理且任务状态为暂挂、退扫、影像重传的任务数量,点击任务状态分别显示对应状态的任务
• 已完成
统计当前用户有权限处理且已完成的任务数量,点今日已完成数据进入共享任务池-全部任务显示今日已完成的所有任务
• 本月完成质量(环形进度统计图)
超期:统计本月已完成任务中存在超期的任务数量
失误数:统计本月已完成任务中被打回的次数
• 今日效率
平均耗时:每单花费的平均处理耗时(每次打开任务~任务处理完成)=今日处理总任务实际耗时/总任务量,对标用户组的平均处理耗时=用户组所有用户今日处理的总任务耗时/总任务量
已完成任务量:统计今日已完成的任务数量
• 排名
显示当前用户效能排名和当前用户所在组的效能排名
个人效能=(个人实际完成工作量/实际在岗时间)/(日达标工作量/标准时长)
业务员首页数据只显示当前登录系统的业务员的数据