实践案例 | 用了业务流,出版全流程可视化管理不用愁!
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目前,出版行业信息化需要将业务数据归集到财务系统,用于财务的凭证入账,以结果数据为导向的出版系统已不再适应企业的管理需要,企业需要过程化的出版系统,以便标准化、透明化管理出版业务,降本增效。
本期实践案例提供了智能化出版系统的解决方案,基于苍穹业务流,实现出版各环节的标准化、可视化、流程化、安全化、一体化建设,快看起来~
案例撰稿人:张佳佳。
业务背景
目前,出版行业的信息化主要侧重点在于将业务数据归集到财务系统。财务系统把选、编、印、发、销、储的数据归集起来,主要用于财务的凭证入帐。部分数据也会归集到统计模块,用于报表的查询。
这种以结果数据为导向的出版系统主要起到的是记录作用,没有针对不同出版业务做标准化、透明化管理,并且各个出版环节之间信息滞后,生产效率低下。虽然有的系统对传统出版业务提供了流程化模板,但这些模板基本不可改变。这使得企业对新兴出版业务无法有效管理,甚至不得不用Excel记录数据。
且近些年来,出版行业的传统业务受新媒体的冲击比较大,企业利润不断下滑。以结果数据为导向的出版系统已不再适应企业的管理需要,企业需要过程化的出版系统,帮助企业在出版过程中降本增效。在此情形下,出版企业迫切希望能将目前的出版系统升级到新的智能化出版系统。
解决方案
协同出版系统以苍穹为基础平台,保证企业级业务的安全、稳定和发展。同时它以企业经营管理为核心。
首先,它将选、编、印、发、销、储等全流程纳入其中,串联绩效、版权、合同、数字资产、生态等核心业务,并打通所有关联系统,比如OA、财务、HR、新媒体渠道发布等。
其次,为不断适应新兴出版业务,它可以根据出版需要进行业务流程的快速搭建、扩充、缩减。
再次,它将出版过程及其所产生的数据进行结构化、标准化、可视化,并通过线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术对数据进行分析,为出版企业提供可靠的数据决策支撑,提高企业的精细化管理水平。
业务流在出版行业的优势
1. 通过业务流实现选、编、印、发、销、储业务的标准化,符合新闻出版总署的要求;
2. 通过业务流实现图书生产进度的实时跟踪,业务人员可以实时查询图书生产进度和所处环节;
3. 通过业务流实现项目计划、成本预算、进度跟踪,精细化管理。
业务流在出版行业的应用与实践
1. 自定义不同项目类型和对应的业务流程,以适应不同的出版业务。
不同项目类型的业务流程
2. 项目计划、进度跟踪
项目开始前,系统根据项目类型,匹配对应的业务流并启动,业务流在自动流转过程中根据项目其它信息选择不同的路径,从而生成对应的项目网络图(业务流模板子图)。系统可以确定项目网络图中的节点是当前项目的所有必经节点,再根据每个节点的历史数据(工期、成本)制定项目计划,项目经理可根据实际情况进行微调。
项目计划跟踪图
项目进度跟踪图
3. 业务流驱动项目进行
业务流控制着出版业务的走向,项目开始后系统将工作以待办任务的形式发送给项目成员,待办任务完成后系统根据业务流程自动判断执行路径,以此类推直至所有工序完成。
业务流驱动图
待办任务与消息提醒
4. 精细化管理
业务流由不同的工序组合而成,待办任务以工序表单的形式呈现给项目成员。工序表单详细描述了任务的基本信息:负责人、计划时间、工作内容、进度等,同时还提供了工作指导以及考核标准,这些都是前辈的知识积累,对刚走上工作岗位的新人特别友好。通过这种方式将工作经验传承给每一个热爱出版行业的人。
工序表单示例
5. 灵活扩展
协同出版系统可根据不同的出版业务制定不同的出版流程,从而几乎可以兼容绝大多数出版需求。对于特殊的出版业务我们只需扩展个别工序,通过业务流将出版工序编排在一起即可形成新的出版流程。
方案的复用价值
1. 业务流驱动(任务驱动),将以往“人找事”的工作方式变成“事找人”
在以往业务中,往往是上游单据做完后,下游业务负责人需要找到上游单据通过下推得到下游单据。如果业务较为简单还好,但当业务较为复杂时,业务人员的操作难度会非常大,并且对于新人非常不友好。因为这种工作方式非常依赖业务人员的工作经验和熟练程度。
通过业务流将业务场景中的各个环节编排在一起,只需完成业务中的第一个单据,系统会根据业务流驱动所有环节,再结合消息提醒。业务人员只需完成消息提醒的任务单据,实现了“事找人,事等人”。这样使得业务的各个环节转换无需人为操作,提高了环节之间的流转速度,从而提高工作效率。
2. 对客户的价值
(1) 协同出版系统加快了出版各环节的标准化、可视化、流程化、安全化、一体化建设,拥抱数字化技术,提高内容出版的质量和效率,推动出版行业产业链的加速变革。
(2) 协同出版系统依托于金蝶软件标准化开发体系,以图书策划、出版、发行业务流程为驱动,通过项目制管理规范业务模式和过程,可视化配置不同项目的工序(环节),做到项目的计划、执行、追踪过程的标准化。
(3) 即使对于出版行业的新人,也可以基于管理看板明晰工作任务和进度,流程驱动各环节工作,高质量、高效率的完成本职工作的同时,沉淀、积累形成各个节点的知识库,进一步反哺、迭代提高每一道工序的标准和质量。
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本文2024-09-23 00:58:10发表“云苍穹知识”栏目。
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