1 简介

1.1 功能介绍

我们在使用苍穹导入导出过程中，可能经常会遇到进度界面一直卡住不更新的场景。

要么是单个单据分录太多，一个单处理时间太长，导致迟迟不能反馈更新进度；要么就是处理过程中发生了不可预知的错误导致线程中断，界面收不到反馈。。。

遇到这种场景，我们可能会尝试等一段时间。如果等了10分钟还是没反应，那怎么办？

2 主要操作

A继续等；

B 切换到后台运行

C 检查是否系统有异常，并尝试修复

2.1 主要操作

以分析导入进度不更新为例，检查是否系统有异常，并尝试修复

首先，将导入的excel发过来看下，检查是否有明显的录入错误或者模板修改；

然后，打开monitor日志查询页面，以 当前登录用户+时间+查询2000条 为条件查询日志；

最后，Ctrl+F查找import关键字 找到本次导入的日志，检查是否有异常堆栈。

A 有异常堆栈，就根据堆栈修复代码或者联系对应开发处理。

B 无异常堆栈，就打开monitor线程堆栈，找到当前执行的线程，分析卡在哪句代码，找对应开发分析性能热点。