问题描述

苍穹环境是内网，只能连VPN才能访问，但是渠道（云之家，钉钉，企业微信等）是公有云，这种情况下，点击收到的待办，跳转的是苍穹内网地址，如何处理？

解决方法

分为两种场景：

场景一 苍穹内网地址只有一个，比如为https://test.kingdee.com:8001

• 开发平台搜索wf_confcenter，先根据键为msg.domain搜索下，若无，则添加msg.domain，并设置值为苍穹外网域名。

  注意：不要以/结尾

场景二 苍穹内网地址有多个，比如

    苍穹内网地址1：https://test.kingdee.com:8001

    苍穹内网地址2：https://test.kingdee.com:8002

    申请的苍穹外网地址：https://test.kingdee.com:8003

    要将苍穹内容地址替换为外网地址

    第一步，开发平台搜索msg_tools，预览下，切换到消息渠道配置页签

    第二步，选择对应的渠道，点击确定

    第三步，先查询下渠道配置，拿到目前的配置信息（不要动之前的配置信息！！！），增加以下配置

    "msgDomain": {

        "内网地址1": "要替换的外网地址",

        "内网地址2": "要替换的外网地址"

    }

适用版本

• 苍穹版本为V5.0.018之前，仅云之家支持内外网配置

• 苍穹版本为V5.0.018版本及以上，平台内置的八种标准渠道均可按照此文档配置

注意事项

• 此文档仅供私有云客户使用，公有云不存在此问题

• 以上情况假设客户这边已经申请了苍穹外网域名

• 配置完成后，一定要重新发一个待办测试！！！