yonyouU9企业管理软件质量管理用户手册V6.5用友网络科技股份有限公司2019年5月质量管理用户手册目录产品介绍..6应用专题..7支持多种质检业务类型.7多种质检方式.7多次抽检..7调整型质检.7破坏性检验.7多质量标准.7多步骤质检.8多指标值..8质检结果自动判断.8不合格品处理报告（ＭＲＢ）.8业务流程..8质检方案设置.8工序质检..9完工质检..10出货质检.11采购收货质检.11在库质检..12基础设置.14参数设置..14功能概述..14使用前提..14栏目说明..14操作说明..14质检指标设置..16功能概述..16使用前提..16栏目说明..16操作说明..18质检步骤设置..19功能概述..19使用前提..19栏目说明..19操作说明..20宽严程度调整规则.21功能概述..21使用前提..21栏目说明..21操作说明..23设置抽样质检方案.24功能概述..24使用前提..24第2页共82页质量管理用户手册栏目说明..24操作说明..25质检方案设置..26功能概述..26使用前提..26栏目说明..26操作说明..30设置质检单类型.32功能概述..32使用前提..32栏目说明..32操作说明..33设置缺陷原因..34功能概述..34使用前提..34栏目说明..34操作说明..35设置挂起原因..36功能概述..36使用前提..36栏目说明..36操作说明..37设置解除原因..38功能概述..38使用前提..38栏目说明..38操作说明..39日常操作.40质检单..40功能概述..40使用前提..40栏目说明..40操作说明..44不合格处理报告.54功能概述..54使用前提..54栏目说明..54操作说明..58质检对象..60功能概述..60使用前提..60栏目说明..60操作说明..61查询和报表.62第3页共82页质量管理用户手册质检单查询..62功能概述..62使用前提..62栏目说明..62操作说明..68质量损失报表..69功能概述..69使用前提..69栏目说明..69操作说明..70质检成本汇总报表.71功能概述..71使用前提..71栏目说明..71操作说明..72供货质量报表..73功能概述..73使用前提..73栏目说明..73操作说明..75IQC检验及时率查询报表.76功能概述..76使用前提..76栏目说明..76操作说明..78供应商来料不合格率报表.79功能概述..79使用前提..79栏目说明..79操作说明..81新增特性.81功能性需求..81第4页共82页质量管理用户手册产品介绍质量是企业的生命。随着社会的进步，人们对企业产品质量的要求也越来越高。我们的质量系统贯穿于企业的整个业务流程，对于提高和控制产品的质量有很大的帮助。质量系统可以帮助企业进行全过程的控制和管理，并记录质量数据，分析质量数据，控制业务流程，提高产品的质量。我们的质量系统为企业提供了多种质检业务类型，多种质检方式。可以建立多种质量标准体系和质检方案，可以进行多次质检，可以对步骤和指标进行追加质检，可以对等级品、多成分料品进行质检，可以对质检结果进行自动判断。质量管理系统作为U9产品的一部份，与其他系统如采购、生产、销售系统可以实现无缝连接，高度集成使用。可以实现进货质检、销售退货质检、工序质检、完工质检和其他质检。第5页共82页质量管理用户手册应用专题支持多种质检业务类型 系统支持多种质检业务，目前有：进货质检、退货质检、完工质检、工序质检和其他质检。 进货质检、退货质检、完工质检、工序质检需要分别与采购系统、销售系统、生产订单、车间管理集成使用，通过质量系统的批量生单生成质检单，进行质检，并将质检结果传递到相应的系统。 其他质检不与其他系统集成使用，手工输入质检单并完成整个质检过程。多种质检方式 本系统支持多种质检方式，具体有：全检、按比例抽检、国标抽检、自定义抽检。多次抽检 在按照国标进行质检的情况下，系统支持一次、二次、三次、Ｎ次抽样检验。调整型质检 对于按国标抽检系统支持调整型质检。 首先系统设置好宽严程度调整规则，在每一次质检完成并审核后，系统会根据规则自动对质检对象的宽严程度的进行调整，并在下一次质检时使用新的宽严程度。 支持免检功能，系统支持指标的免检，步骤的免检和方案的免检。破坏性检验 系统支持检验指标的破坏性检验。 对于破坏性检验系统将标识和记录样本的破坏数量，并可以在质检结果中记录破坏的样本数量。多质量标准 本系统支持一个检验指标可以在不同的质量标准中设置不同的指标值，如汽车尾气排放标准中的CO含量，可以按国３标准、欧３标准分别设置。第6页共82页质量管理用户手册 在每一个质量标准下，每个检验指标的值可以设置多个合格值，或着设置多个不合格值。多步骤质检 本系统支持多步骤质检。 在一个质检方案中可以设置多个质检步骤，按步骤对料品进行质检。 每个步骤可以包含多个检验指标。 在一个质检方案中，如果一个步骤不合格可以对该步骤进行追加步骤的检验。多指标值 本系统对一个检验指标在不同的质量标准下，可以设置不同的指标值。 一个检验指标在同一个质量标准下，可以按合格或不合格状态设置多个指标值。 在一个质检方案中，如果一个检验指标不合格，可以对该指标进行追加指标的检验。质检结果自动判断 系统支持质检结果的自动判断。 当一个质检方案设定了判定规则后，系统会根据判定规则自动判断该批料品是否合格。不合格品处理报告（ＭＲＢ） 可以根据质检业务类型设置是否走MRB流程。 对于不合格品的处理，系统提供不合格品处理报告，记录多个部门的建议和最终判断结果。 对进货不合格品处理的费用或损失，系统可以处理供应商应该负担的费用，并与应付系统集成。第7页共82页质量管理用户手册业务流程质检方案设置参见：基础设置－>质检方案设置工序质检如果车间某道工序加工完成后，需要由质检部门检验后才能继续加工，那么需要设置工序质检，工序加工完成，申报质检，质检部门报告加工产品的合格数量、返工数量、报废数量等。流程图 第一步，设置基础数据首先，设置的公共的基础档案，包括：工作日历、计量单位、物料、存储地点、供应商、项目任务等：进入基础设置其次，定义相关物料及工艺路线，指定工序的质检方案，质检方案版本：进入工程数据第三，设置车间管理专用基础设置，包括参数、单据类型、挂起原因、解除原因、统计期间等：进入车间管理－基础设置第8页共82页质量管理用户手册第四，设置设置车间管理参数：进入车间管理－基础设置－参数设置 第二步，维护生产订单／生产线日计划创建生产订单/生产线日计划，匹配带质检方案的工艺路线； 第三步，车间工序完工工序加工完成后转移到质检工序的待转移状态； 第四步，工序质检质检单拉工序转移单（派工单完工申报单）生成质检单； 第五步，生产完工质检完成后回写工序的各个状态的数量后，可以申报完工或者后续工序继续加工,加工完成后再申报完工；完工质检完工质检的业务流程如下：操作步骤如下： 第一步，基础设置：设置质检方案：质量管理－>基础设置－>质检方案为料品配置完工质检方案：基础设置－>料品－>料品第9页共82页质量管理用户手册 第二步：创建该料品的生产订单/生产线日计划：进入生产管理－>生产订单－>生产订单进入生产管理－>生产线日计划－>生产线日计划其他途径创建生产订单/生产线日计划 第三步：创建完工报告并审核：生产管理－>完工报告－>完工报告 第四步：在质量管理模块参照完工报告创建质检单：质量管理－>日常操作－>质检单 第五步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理－>日常操作－>质检单 第六步：进行后续完工入库业务。出货质检出货质检的业务流程如下：操作步骤如下： 第一步，基础设置：设置质检方案：质量管理－>基础设置－>质检方案为料品配置出货质检方案：基础设置－>料品－>料品 第二步：创建该料品的出货单：第10页共82页质量管理用户手册进入销售管理－>出货 第三步：在质量管理模块参照出货单创建质检单：质量管理－>日常操作－>质检单 第四步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理－>日常操作－>质检单 第五步：进行后续出货业务。采购收货质检采购收货质检的业务流程如下：操作步骤如下： 第一步，基础设置：设置质检方案：质量管理－>基础设置－>质检方案为料品配置进货质检方案：基础设置－>料品－>料品 第二步：创建该料品的收货单：进入采购管理－>收货 第三步：在质量管理模块参照收货单创建质检单：质量管理－>日常操作－>质检单 第四步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理－>日常操作－>质检单 第五步：进行后续收货业务。第11页共82页质量管理用户手册在库质检在库质检的业务流程如下：操作步骤如下： 第一步，基础设置：设置质检方案：质量管理－>基础设置－>质检方案为料品配置在库质检方案：基础设置－>料品－>料品 第二步：创建该料品的在库检验申请：进入库存管理－>在库处理－>在库检验申请 第三步：在质量管理模块参照在库检验申请创建质检单：质量管理－>日常操作－>质检单 第四步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理－>日常操作－>质检单 第五步：完成在库质检业务。第12页共82页质量管理用户手册基础设置参数设置功能概述本功能用于设置质检是否使用不合格处理报告，它是按质检类型设置的。使用前提启用质量管理系统当前组织有质量管理的功能，只有物流组织、工厂组织和营运组织才有质检功能。栏目说明参数设置画面：参数设置栏目说明参数分组显示参数的分组名称；参数名称显示参数名称；参数值显示参数值，默认为空，表示不启用。第13页共82页质量管理用户手册操作说明点击质量管理－>参数设置按钮，进入画面。具体步骤如下所示： 系统可以按质检业务类型设置参数，是否启用MRB，以后会陆续扩展新的参数。 如果系统启用了该参数，在质检单行被检料品不合格时，将走不合格处理报告流程。第14页共82页质量管理用户手册质检指标设置功能概述本功能用来设置质检过程中所用到的质检指标及其指标值。使用前提启用质量管理系统当前组织有质量管理的功能，只有物流组织、工厂组织和营运组织才有质检功能。栏目说明质检指标设置画面：质检指标头栏目说明编码输入质检指标的编码；名称输入质检指标的名称；检验类型选择检验指标的类型，系统提供两种计数和计量，默认计数；备注输入备注信息；指标类别选择指标的类别，可以点击链接该字段定义指标类别；重要程度选择指标的重要程度，可以双击该字段定义重要程度；第15页共82页质量管理用户手册栏目说明破坏性定义指标是否为破坏性指标,如果是破坏性指标，样本检验时将被破坏掉；生效定义指标是否生效；生效日期定义指标的生效日期；失效日期定义指标的失效日期。质检指标体栏目说明质量标准选择输入质量标准，点击本字段可以定义质量标准，同一指标在同一标准下，设置不同的指标值或指标值范围时，不能有重叠；状态选择输入，有两个选项合格和不合格。一个指标在一个质量标准下只能输入一种状态；计量单位参照输入指标的计量单位，同一个指标的计量单位必须一致；指标值序号一个指标可以定义多个指标值，系统自动产生序号；比较符对于计量型指标，比较符只能取‘=’，输入指标1，指标2和指标3，指标1为标准值，指标2和指标3表示上下偏差。此时他们的值只能为数字；指标值１名称当[比较符]不等于between时，系统自动显示‘标准值’；等于between时显示‘下限值’指标值１计量型指标只能输入数字；计数型可以输入数字、字符，输入字符时，比较符只能取等号；比较符取between时，指标值1为范围小值，指标值2为范围大值。输入数字时，小数点后最多5位小数；包含用于说明是否包含指本身,当比较符为between时可以设置为包含，否则不能设置为包含；指标值２名称选择指标值２的名称，当[比较符]为等号时，系统自动显示‘上偏差’；等于between时显示‘上限值’，其余均为空；指标值２输入指标值２的值，当[比较符]为‘=’时，可维护，表示上偏差，非空第16页共82页质量管理用户手册栏目说明包含用于说明是否包含指本身,当比较符为between时可以设置为包含，否则不能设置为包含；指标值３名称输入指标值３的名称，当[比较符]为等号时，系统自动显示‘下偏差’；其余均为空；指标值３输入指标值３的值，当[比较符]为等号时，系统自动显示‘下偏差’；其余均为空；标准差输入计量型指标的标准差。操作说明点击质量管理－>基础设置－>质检指标按钮，进入质检指标设置画面。如图所示：操作步骤 第1步：输入质检指标信息； 第2步：输入指标值信息； 第3步：保存指标和指标值信息。第17页共82页质量管理用户手册质检步骤设置功能概述本功能用于设置质检过程中的质检步骤及每个步骤下所包含的质检指标。使用前提系统启用了质量管理系统，并设置了质检指标。栏目说明质检步骤设置画面：栏目说明编码输入步骤编码；名称输入步骤名称；备注输入步骤的备注信息；质检指标参照输入质检指标；追加标志说明该指标是否是追加的指标，只有当该指标为追加的指标时才打标志；第18页共82页质量管理用户手册栏目说明原指标指明追加指标的原指标。注意:一个步骤下的所有质检指标不能重复，原指标必须为本步骤下的指标才可以保存成功。操作说明点击质量管理－>基础设置－>质检步骤按钮，进入画面：操作步骤: 第1步：输入步骤的编码、名称和备注信息； 第2步：输入步骤下的指标； 第3步：如果输入的指标为追加的指标，必须输入其原指标。第19页共82页质量管理用户手册宽严程度调整规则功能概述本功能用于设置宽严程度的自动调整规则。使用前提系统启用了质量管理系统。栏目说明宽严程度调整结果画面：宽严程度调整规则头栏目说明编码输入调整规则编码；名称输入调整规则名称；备注输入调整规则的备注。调整结果页签栏目说明行号系统自动产生行号；从程度调整结果的开始程度；到程度需要调整到的程度；第20页共82页质量管理用户手册栏目说明备注调整结果的备注信息。注意:从程度到程度不能一样，放宽只能到正常，加严只能到正常；调整结果不能重复设。宽严程度调整条件画面：调整条件页签栏目说明条件序号系统自动产生，可以手工维护，如果条件序号相同，表示相同序号的条件必须同时满足，如果条件序号不同，表示只要满足一个条件即可调整。注意:同一调整结果的条件，只要条件序号一样，合格批数和不合格批数就不能同时出现。项次号表示调整条件的顺序号，系统自动产生；连续检验批相同条件下，连续检验的批数；判定因素判断的依据；比较符选择输入；第21页共82页质量管理用户手册栏目说明比较值输入比较值。操作说明点击质量管理－>宽严程度调整规则按钮，进入画面。操作步骤第1步：输入宽严程度调整规则的编码,名称和备注;第2步：在调整结果页签输入调整结果；第3步：在调整条件页签输入调整条件。第22页共82页质量管理用户手册设置抽样质检方案功能概述本功能用来设置质检的抽样质检方案。使用前提系统启用了质量管理系统。栏目说明抽样质检方案画面：抽样质检方案头栏目说明编码输入抽样质检方案的编码；名称输入抽样质检方案的名称；抽样方式选择输入抽样方式，共四种：全检，按标准抽检，自定义抽检，比例抽检；全检时不用定义抽样质检方案体的内容；标准类型用户可以根据需要定义多个标准类型，当按标准抽检时，系统自动默第23页共82页质量管理用户手册栏目说明认GB2828；抽样次数按国标进行多次抽检时，定义抽样的次数；生效抽样方案的生效标志；生效日期抽样方案的生效日期；失效日期抽样方案的失效日期。抽样质检方案体栏目说明序号系统自动产生；起始批量输入起始批量；终止批量输入终止批量，起始批量和终止批量要连续设置；全检说明该批量范围是否需要全检；检验水平选择输入检验水平，共七种；严格程度选择输入严格程度，加严、放宽和正常；AQL在按标准抽样或自定义抽样时输入AQL值；第n次抽样在按标准抽样或自定义抽样时输入；抽样数量每次抽样的数量；AC可接受的不合格品数；RE不可接受的不合格品数。操作说明点击质量管理－>抽样质检方案按钮，进入抽样质检方案设置画面:第1步：输入抽样质检方案的编码、名称；第2步：输入抽样方式，如果抽样方式为全检，只输入生效标志、生效日期和失效日期即可，其他字段不用输入；第3步：输入标准类型，按标准抽样时系统自动取GB2828.1；第4步：输入有效期标志；第24页共82页质量管理用户手册第5步：当抽样方式为按标准抽样或自定义抽样时，输入起始批量、终止批量、全检、检验水平、严格程度、AQL值、第ｎ次抽样、抽样数量、AC和RE值；当抽样方式为比例抽样时，输入起.
