YonBIPV3.0(R6_2407_1)旗舰版人力云-人才发展-人才继任用友网络科技股份有限公司2024年9月用户手册2/21版权©2024用友集团版权所有。未经用友集团的书面许可，本用户手册任何整体或部分的内容不得被复制、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本用户手册的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本用户手册的内容并不代表用友网络所做的承诺。用户手册3/21目录第一章总体概述...................................................51.1产品概述.....................................................51.2产品价值.....................................................5第二章应用场景...................................................62.1场景一：关键岗位.............................................62.1.1业务描述.................................................62.1.2应用点清单...............................................62.2场景二：人才梯队.............................................62.2.1业务描述.................................................62.2.2应用点清单...............................................72.3场景三：梯队分析.............................................72.3.1业务描述.................................................72.3.2应用点清单...............................................72.4场景四：梯队地图.............................................72.4.1业务描述.................................................72.4.2应用点清单...............................................8第三章操作指南...................................................83.1继任准备度...................................................83.1.1功能描述.................................................83.1.2业务规则.................................................83.1.3栏目说明.................................................83.1.4操作说明.................................................83.2关键岗位....................................................113.2.1功能描述................................................113.2.2业务规则................................................123.2.3栏目说明................................................123.2.4操作说明................................................123.3继任跟踪管理................................................133.3.1功能描述................................................133.3.2关键应用................................................14用户手册4/213.3.3栏目说明................................................143.3.4操作说明................................................143.4梯队地图....................................................183.4.1功能描述................................................183.4.2业务规则................................................183.4.3操作说明................................................18第四章初始准备..................................................204.1组织管理....................................................20第五章附录......................................................205.1附录1：与其他模块关系......................................20用户手册5/21第一章总体概述1.1产品概述人才梯队的管理和继任计划，是指现有关键岗位任职者正常任职情况下，由企业有计划地确定此关键岗位人才的后备人才，并对这些后备人才进行开发和统一的管理，为其未来接替关键岗位做准备的整个过程。通过人才梯队的管理和继任计划，企业主要解决的是以下问题：如何发现高潜质人才，保障人才供给不出现断层，实现从下往上、源源不断的人才输送。同时对储备人才的管理、培训培养和辅导，持续跟进、评估和辅导。其中企业的继任机制是什么，谁能继任、怎么继任等，是企业在继任和梯队管理中最关注的。人才继任为企业提供了关键岗位的建设和管理，同时提供了对关键岗位现任人员的管理，以及继任梯队的管理和跟踪。在系统的多个核心业务场景中，能通过信息化手段识别和甄选出关键人才，并将这些关键人才一键加入到关键岗位的继任梯队中，真正做到了继任梯队的管理、追踪、辅导等全业务的贯通。例如：在人才分析和组织分析模块中，通过人才搜索，以关键字，并且配合企业的人才标签管理，以及企业的人才素质模型，搜索和匹配出合适的人才，加入到关键岗位继任梯队；在人才盘点过程中，发现高潜人员，以人才九宫格的直观方式进行展现，从九宫格中快速将高潜人员加入继任梯队，还可为某个特定的高潜人才，快速建立一个关键岗位，满足企业因人设岗的业务需求；在任职评审/评定时，根据评定的结果和分析，发现关键岗位胜任人选；在人才池管理过程中，结合目标与绩效管理模块，对关键人才池的人员进行行动计划的跟踪、辅导、评价等，培养完成之后，合格人员进入关键岗位/干部梯队的继任梯队。1.2产品价值聚焦关键岗位、核心人才管理，为组织变革、组织调整做准备•引用职位生成关键岗位、或者直接新增关键岗位，建立企业的关键岗位体系，使得企业的管理聚焦到关键岗位上。用户手册6/21•管理和维护关键岗位上的核心人才，建立企业完整的核心人才体系。•从关键岗位的视角，洞察和分析核心人才的能力现状、人才画像。建立人才梯队，避免人才断层，为核心人才的培养培训、任用晋升等提供依据•以组织架构体系为基准，维护组织和部门负责岗的后备人选，建立企业完整的干部梯队。•维护关键岗位体系的继任者，建立企业的关键岗位人才梯队。•分析并管理继任者的继任准备度，直观展现梯队状况。•继任人选人才画像对比，洞察和分析核心人才的能力现状、人才画像，以建设健壮的骨干梯队。第二章应用场景2.1场景一：关键岗位2.1.1业务描述•人力主管引用原有的职位，生成关键岗位；•对关键岗位的在现任人员进行维护和管理，确定关键人员；•当关键人员的能力不匹配，或者发生岗位变动、离职等其他情况，将关键人员从关键岗位上进行删除；•人才盘点过程种，从盘点计划、人才盘点、团队九宫格3个节点中，浏览九宫格结果，可以把盘点结果较好的人员，直接加入到关键岗位中，实现一键加人到关键岗位。2.1.2应用点清单•关键岗位2.2场景二：人才梯队2.2.1业务描述•支持设置企业常用的继任准备度基础档案，在管理继任人员时，进行应用；•支持继任准备度排序、启用、停用等；用户手册7/21•支持对继任者的管理，可以维护继任者的准备度，以识别继任者的准备情况；•支持查看继任者的个人画像，详细情况等；•多个继任者，可查看和浏览继任者的人才画像对比。2.2.2应用点清单•继任准备度•继任跟踪管理2.3场景三：梯队分析2.3.1业务描述•根据九宫格模板设置中，配置的胜任度位置，对关键岗位的人员进行胜任匹配度的统计：显示每个关键人员的盘点结果位置，胜任情况红绿灯（根据九宫格模板的底色设置，来进行红绿灯颜色的配置）。•根据九宫格模板设置中，配置的胜任度位置，对关键岗位的人员进行胜任匹配度的分析：部门关键岗位数量、部门关键岗位胜任人员的数量，以及关键岗位胜任比例。2.3.2应用点清单•关键岗位匹配度统计•关键岗位匹配度分析2.4场景四：梯队地图2.4.1业务描述•浏览组织的关键岗位梯队地图：关键岗位数量、胜任率、继任合格率、盘点结果分布、职务级别、职等区间、关键岗位标签、岗位职责、在岗人员、离职风险预警等。•支持快速展开到某一级组织。•支持统计本级组织数据，也支持统计包含下级组织的数据。•支持浏览每个组织的关键岗位详细梯队数据，展现每个组织的梯队地图。•支持对某个关键岗位的现任人员、继任人员，进行人才画像浏览和对比。用户手册8/212.4.2应用点清单•梯队地图第三章操作指南3.1继任准备度3.1.1功能描述人才继任管理业务主题中的一个基础设置环节。人才发展专员、HRBP等角色维护继任准备度类别，供后续继任管理环节引用。3.1.2业务规则•支持新增、删除、编辑准备度；•支持对已创建的继任准备度自定义排序；•支持启用/停用已创建的继任准备度。3.1.3栏目说明栏目名称说明编码继任准备的编码，具有唯一性名称继任准备度的名称简述继任准备度的简洁描述，关键信息词等描述继任准备度的具体描述是否启用继任准备度的启用/停用状态，启用后可以被后续功能节点引用3.1.4操作说明登录数字化平台人力云服务，进入人才发展>人才继任>基础设置>继任准备度节点用户手册9/213.1.4.1新增继任准备度点击【新增】按钮，填写并保存表单信息3.1.4.2排序继任准备度点击【排序】按钮，拖拽页面中的某一行数据，进行继任准备度顺序的调整，并保存。用户手册10/213.1.4.3启用继任准备度启用后可以被后续功能节点引用。选中需要启用的继任准备度，点击【启用】按钮，即可启用成功。3.1.4.4停用继任准备度停用后，不支持被后续功能节点引用。选中需要停用的继任准备度，点击【停用】按钮，即可停用成功。用户手册11/213.1.4.5编辑继任准备度修改/编辑继任准备度信息。点击继任准备度名称，进入信息表单，修改后并保存。3.2关键岗位3.2.1功能描述关键岗位功能是企业对关键岗位、以及关键岗位下的人员进行集中、特殊管理的工具。企业进行人才盘点时，可以将优秀人员一键加入关键岗位，后续进行重点关注。也可以在关键岗位节点进行关键人员关联，从而使优秀的员工集中管理和记录。用户手册12/213.2.2业务规则•支持页面新增关键岗位；•支持引用已有职位，直接生成关键岗位；•支持在关键岗位下关联关键人员；•支持批量导入、导出关键岗位。3.2.3栏目说明栏目名称说明岗位名称关键岗位的名称，岗位编码关键岗位的编码，具有唯一性上级岗位关键岗位的上级岗位编制人数关键岗位可以关联人员的最大数值标签关键岗位的标签，用户自定义添加工作职责关键岗位的工作职责概述关键岗位的描述3.2.4操作说明登录数字化平台人力云服务，进入人才发展>人才继任>人才梯队>关键岗位节点•组织单元分级管理各自的关键岗位；点击左侧组织树的各级组织，查看相对应的关键岗位3.2.4.1新建关键岗位点击【新增岗位】按钮，创建一个新的关键岗位。用户手册13/21•编制人数：创建关键岗位时，定义关键岗位下最多人数；•关键人数：支持在创建关键岗位时，关联关键岗位人员。所关联的关键岗位人员数量不得超过关键岗位的编制人数；3.2.4.2修改关键岗位信息点击已创建的关键岗位，可以进行关键岗位删除、关键岗位信息修改、关键人员变更等操作。3.3继任跟踪管理3.3.1功能描述继任跟踪管理是企业管理关键岗位以及关键岗位继任人员的管理工具。用户手册14/213.3.2关键应用•支持从组织、部门维度查看组织、部门的整体关键岗位数、关键岗位在岗率、现任胜任率、继任达标率；•支持现任胜任率根据不同关键岗位分别计算；•支持在关键岗位下维护后备人员；•支持分别查看关键岗位下现岗人员和后备人员的人才画像，也支持对比现岗人员和后备人员的人才画像；•支持查看关键岗位下在职关键人员和后备人员的九宫格、职位基本信息等，关键人员和后备人员的九宫格位置、离职影响、离职风险等信息从人员的盘点计划中获取；•支持变更导入；•支持将继任结果版本归档，归档后不能在修改；3.3.3栏目说明栏目名称说明关键岗位此组织下，当前用户所有权限的关键岗位在岗率关键岗位下的在岗人员数在关键岗位的编制数上的占比3.3.4操作说明登录数字化平台人力云服务，进入人才发展>人才继任>人才梯队>继任跟踪管理节点。•继任跟踪管理根据业务单元进行数据区隔。需要用户选择查看的组织；•继任跟踪管理展示此组织的四个信息维度，分别是关键岗位数、在岗率、现任胜任率、继任达标率；•支持在关键岗位上维护后备人员；•支持在关键岗位上查看在岗人员的人才画像对比。用户手册15/21此处读取继任跟踪管理的归档版本。可以通过切换对不同版本查看当时的梯队地图数据。增加版本：人才继任->人才梯队->继任跟踪管理，可以归档进行新的版本。3.3.4.1维护关键岗位后备人员选择一个关键岗位，在关键岗位下编辑后备。点击【编辑后备】，维护岗位下的后备人员。•编辑后备支持新增、删除人员；进行人员新增、删除后，点击【保存】按钮•维护后备人员的继任准备度；•维护好后备人员后，点击【保存】按钮。3.3.4.2浏览关键岗位下的关键人员和后备人员信息任意点击一个关键岗位区域，查看现岗人员、后备人员的信息。用户手册16/21•点击【人才画像】，查看关键岗位下现岗人员和后备人员单独的岗位画像，岗位画像支持支持切换人员；•点击【人才对比】，查看关键岗位下所有现岗人员和后备人员的岗位画像对比用户手册17/213.3.4.3使用导入模板更新关键岗位数据在继任跟踪管理中使用导入模板更新关键岗位数据。点击【导入】按钮，选择下载更新模板，在更新模板中填写需要变更的关键岗位信息。然后，再次点击【导入】按钮，选择更新导入，上传已编辑的更新导入模板。3.3.4.4继任结果归档继任业务完成后，将继任结果进行归档。点击【归档版本】按钮，命名归档版本的名称并保存。用户手册18/213.4梯队地图3.4.1功能描述梯队地图是指以关键岗位的维度查看关键岗位数量、胜任率、继任合格率、盘点结果分布、职务级别、职等区间、关键岗位标签、岗位职责、在岗人员、离职风险预警等。3.4.2业务规则•支持按照组织架构树的模式，查看各业务单元的关键岗位情况；•支持统计本级组织数据，也支持统计包含下级组织的数据；•支持对关键岗位下的在岗人员、后备人员进行人才画像对比。3.4.3操作说明登录数字化平台人力云服务，进入人才发展>人才继任>人才梯队>梯队地图节点。查看具体组织下的关键岗位、关键岗位在岗率、现任胜任率、继任达标率等信息。用户手册19/21如图，右上角圈出的内容及对应数字的解释说明如下：1：梯队地图展开方式。支持垂直展示和水平展示。垂直展示即自上而下显示组织/部门架构，水平展示即自左而右显示组织/部门架构。并在架构中显示每个组织/部门的关键岗位数、在岗率、现任胜任率、继任达标率数据，可点击组织/部门卡片跳转至继任跟踪管理，透视查看具体关键岗位现任及后备情况。2：此处读取继任跟踪管理的归档版本。可以通过切换对不同版本查看当时的梯队地图数据。增加版本：人才继任->人才梯队->继任跟踪管理，可以归档进行新的版本。3：控制组织架构默认展开显示的层级数。支持1-5层展开或全部展开。4：统计时是否包含下级组织/部门。不统计下级意味着只统计所在组织/部门为本层级的；统计下级意味着统计本层级和所有下级组织/部门的关键岗位数、在岗率、现任胜任率、继任达标率。5：选择范围决定下图显示的组织/部门范围。3.4.3.1查看关键岗位及岗位人员信息点击组织下的关键岗位数，查看关键岗位及岗位人员信息。用户手册20/21•查看关键岗位信息、在岗人员、后备人员；•查看关键岗位下在岗人员之间的人才画像对比；•查看关键岗位下后备人员之间的人才画像对比。第四章初始准备4.1组织管理关键岗位中的“干部梯队”，需要建立企业的组织架构，以组织架构体系为基础，对组织和部门的负责人岗位，做干部梯队的任职及继任者管理；组织、部门的维护路径：核心人力>组织管理>行政组织>组织机构。第五章附录5.1附录1：与其他模块关系人才继任模块与人才继任的关系1、盘点计划•HR主管、盘点负责人，在盘点过程中，查看某个盘点计划下的人才九宫格分布，发现高潜/骨干核心员工，可通过+梯队后备操作，一键将人员加入到已有的关键岗位上，可通过+关键岗位操作，直接将该人员所在的职位设置为一个关键岗位，并且该人员成为关键岗位的在任者；用户手册21/212、人才盘点•盘点填报人，在人才盘点过程中，查看某个盘点计划下的人才九宫格分布，发现高潜/骨干核心员工，可通过+梯队后备操作，一键将人员加入到已有的关键岗位上，可通过+关键岗位操作，直接将该人员所在的职位设置为一个关键岗位，并且该人员成为关键岗位的在任者；3、团队九宫格•部门负责人、部门主管，在浏览和查询团队九宫格时，发现高潜/骨干核心员工，可通过+梯队后备操作，一键将人员加入到已有的关键岗位上，可通过+关键岗位操作，直接将该人员所在的职位设置为一个关键岗位，并且该人员成为关键岗位的在任者。
