T+如何处理零售POS退货业务-畅捷通Tplus.docVIP免费

T+如何处理零售POS退货业务【问题现象】今天某客户在门店购买了多件商品,在与门店沟通后,同意退货,请问门店在POS机上该如何处理退货的业务呢?【解决方案】退货大概分为:“整单退货”和“单品退货”两大类,退货处理步骤如下:1、POS收银:购买001\002商品各一件2、POS退货:情况一:退单品a、按Esc键或者CTRL+Q,进行退货1自动弹到需要输入单号的界面b、退货按ESC.

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