服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务1T+12.2采购退货业务问题现象企业采购商品之后需要退货分为很多种情况：全部入库、部分入库、全部退货、部分退货、需要冲销往来等，这些情况在T+中都分别如何处理？原因分析已入库的采购商品需要退货，可以使用普通退货；未入库的采购商品需要退货，可以使用冲抵进货；需要换货的退货业务，可以在普通退货时用正数和负数来表示换前和换后的商品解决方案场景一、已入库的商品需要退货A公司采购了8个杯子，已经入库了2个，入库之后发现其中一个杯子有质量问题，所以要退回该次品。方法一：进货单生成红字进货单，再由红字进货单生成红字采购入库单1、点击进货单上的“生单”选择“生成进货单（采购退货）”，即会生成一张红字进货单，数量修改为退货数量之后保存审核。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务22、点击红字进货单上的“生单”选择“生成采购入库单（采购退货）”,保存、审核。3、进入“往来现金”-“往来冲销”-“应付冲应付”冲销退货数量的应付款。冲销金额合计录入为0，点击分摊、保存按钮。方法二：手工增加一张红字采购入库单，再流转生成红字进货单（因为采购入库单无法直接流转生成红字采购入库单，所以只能手工增加）1、点击采购入库单上的“新增”，增加一张数量为退货数量，方向为负的红字采购入库单，“业务类型”选择“采购退货”并保存、审核。2、由红字采购入库单流转生成红字进货单。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务33、进入“往来现金”-“往来冲销”-“应付冲应付”冲销退货数量的应付款。冲销金额合计录入为0，点击分摊、保存按钮。注：当做采购业务时，如果是由采购入库单流转生成进货单的话，那普通退货业务只能选择方法二，因为此时的进货单是无法生成红字进货单的。场景二、未入库的商品需要退货A公司采购了8个杯子，已经入库了2个，入库之后发现库存足够了，所以剩下未入库的6个杯子打算退货。1、打开进货单，点击“操作”-“设置”-“表头”，将表头页签中的“冲抵进货”字段调出。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务42、点击进货单上的“生单”选择“生成进货单（采购退货）”，即会生成一张红字进货单，数量修改为要退货的数量，并勾选表头上的“冲抵进货”字段，再点击保存、审核。3、进入“往来现金”-“往来冲销”-“应付冲应付”冲销退货数量的应付款。冲销金额合计录入为0，点击分摊、保存按钮。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务5场景三、换货业务的处理A公司采购了8个杯子，已经全部入库，入库之后发现采购有误，其中一个杯子要换成碗。1、新增一张进货单，添加两个存货，一个退货数量一个换货数量。2、进货单流转生成两张入库单，一张普通采购入库单，另一张退货购入库单。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务6注：换货业务时，在进货单上进行正负混入的方式的条件是“原币含税金额合计必须大于0”，否则不能保存。如果换回来的存货金额小于或等于退回去的存货金额，则不适用以上方法，只能分开填写进货单和退货单。
