知识点/问题：

异常处理

案例/问题描述：

如何快速联查定位考勤异常原因？如何处理异常考勤？

问题步骤或分析及应用价值：

可通过查询异常处理，查看异常原因，联查刷卡、请假、加班、出差等数据，确定异常原因。

解决方案：

1.异常处理查询条件选择异常，勾选加班异常、正班异常，并勾选所有的异常情况，快速过滤出所有的异常考勤。

2.选择相应记录，可以查看当天的考勤异常情况。

3.勾选“显示班段”，可以查看旷工的时间和原因，根据以下图片发现，缺少实上班和实下班的刷卡记录。

4.点击联查，进入异常处理详细界面。

5.查看刷卡、请假、出差、加班信息。

根据下图显示没有任何刷卡信息，故此为旷工的原因，另外如果刷卡数据未审核，也是不参与考勤计算的。

6.如果录入了加班单，但是未计算出加班时间，可以在异常处理界面勾选显示加班单，查看加班单的数据，根据下图显示，可以看到缺少了实际上下班刷卡数据。

再点击联查，查看加班信息，并双击此记录，查看加班单的详细数据，确定加班计算方法为3-规定上下班时间，因此，在加班单的规定刷卡时间范围内未打卡，且刷卡数据未审核，均无法计算出加班数据。

7.当查看有异常考勤，则可以根据异常情况，进行补签卡、补请假、补加班、补出差等操作。

补录数据后，需要对补录的相关单据进行审核才可参与考勤计算。

例如2019.1.25显示异常旷工，则根据实际情况该人员当天请事假，则点击补请假，直接链接至请假单界面，请假的相关信息自动带出，再根据实际情况做相应的调整，注意保存后需要审核。

8.下一步需要选中日期2019.1.25，点击重计算。

9．重计算后，异常处理中则不显示2019.1.25的记录了，因为已经补请假，说明当天考勤正常。

10.异常处理界面，还可以处理的业务有如下，点击同步，可以同步部门、班组信息。

11.点击工作日、休息日，可快速变更日期属性。

12.点击临时班次，可以实现查看、设置临时班次、修改临时班次的时间，设置修改后需要点击重计算，否则考勤数据不准确。

13.点击未审单据，可以快速查看选择日期当天的未审核的记录，比如未审核的刷卡数据，未审核的加班单。

14. 如果班次的开始刷卡时间之前、截至刷卡时间之后存在刷卡记录，则会显示异常多卡，那么点击多余刷卡，可以查看多卡记录，并根据实际情况，可选择转加班、补排班、签卡、作废、审核、弃审等操作。

15.待将所有异常情况确认处理后，全选所有考勤数据，点击审核，则已审核的数据无法再参与考勤计算，如果审核后发现需要调整考勤数据，则需要弃审后，再考勤计算。

总结：

1. 异常处理界面可以快速帮助HR定位、解决异常考勤问题。

2. 根据实际情况处理异常考勤后，可以直接选择相应日期，点击计算，也可以在考勤计算界面，选择相应条件进行计算。

3. 异常处理数据一旦审核，则无法参与考勤计算；如果月考勤汇总已经审核，则异常处理界面重计算也无效，因此需要刷新考勤数据，需要将月考勤汇总和异常处理界面的数据弃审即可。

4. 异常处理界面不仅可以查看异常处理，也可以同时查看正常考勤，分析考勤数据的正确性。