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产品流入代理后，时常面临产品流向不清楚、库存情况不明确的难题。如何实现商品精确高效管理，实现商品流向跟踪？

本期文章为大家带来来自一线的真实案例，通过商品一物一码管理实践，帮助企业清晰了解产品库存分布及销量情况，未企业营销决策提供有力支持。

撰稿人：金蝶-十年如烟

一、业务背景

公司现状

某电子高科技公司，业务遍布全球，是世界领先的教育科技公司，是国内交互智能平板品类首创者，2012年-2022年连续11年蝉联中国交互智能平板行业市占率桂冠，是行业标杆企业。

该企业对全渠道库存管理主要体现为【集团总部】-【省代】-【一代】-【二代】-【门店】。

图1 全渠道库存管理架构图

管理难点

• 公司产品流入代理后，就无法清楚产品的流向情况；

• 公司产品在市场终端和代理商的库存情况不清楚；

• 公司产品在市场终端的销量情况不清楚；

• 公司产品在渠道通路上的停留时间长短，及商品的流向效率没有数据。

希望能达成的管理目标

• 管理公司产品的全渠道进销存、商品流向、终端销量。

• 商品一物一码（序列号管理）：从科技公司发货到一级代理，一级代理扫码签收入库；一级代理处理二级代理订单，并进行渠道扫码出库。

• 终端门店签收入库，并进行销量开单，记录每台产品的数量、出库序列号。

• 实现渠道库存序列号在渠道通路上的停留时间及商品的流向效率分析。

• 实现商品的全渠道库存及呆滞时长管理，为公司做营销决策分析。

二、解决方案

总体解决方案介绍

通过全渠道云的全网库存中心，全面帮助企业管理好商品在渠道商的库存，特别对价值较大的商品，可进行一物一码管理，实现商品流向跟踪，包括：

1） 商品按序列号发货管理，经销商实现按序列号进行签收入库；

2） 下游渠道向经销商订货，经销商渠道出库按序列号发货终端门店；

3） 商品在渠道间的调拨管理；

4） 终端售点商品进行销量开单和激活处理，记录商品最终出库时间与地点；

5） 通过全网库存中心，清晰看到所有渠道的商品库存分布，库存可视化总览；

6） 渠道运营中心，全面分析商品的在终端的销量情况，以及每个商品序列号码在渠道间停留时间和周转时间。

图2 渠道库存总体架构图

图3 产品序列号流向管理

详细解决方案说明

（1）物料&商品序列号管理

物料&商品启用序列号管理，方便进行一物一码管理。

图4 商品档案维护界面

（2）渠道库存初始化

对于渠道的所有库存，可以采取集中初始化的模式，通过渠道入库清单表，导出模板，分发给所有的一级代理、二级代理、终端门店，收集所有渠道的库存序列号码，统一导入到《渠道入库清单》。表格内容非常简单，容易收集数据。

收集完毕后，导入到系统，执行【一级入库】则完成渠道的初始化库存事务。

图5 渠道入库清单导入界面

（3）一级代理渠道扫码出库

实现一级经销商出库到下级渠道，可以通过两种方案来实现，

方案1：一级代理手工新增渠道出库单；

方案2：一级代理先代客下单（或者下游渠道向一级代理下达要货订单）

无论方案1，或方案2，最终系统都会生成下级渠道的待签收处理单，下级渠道只要通过签收处理即完成商品的签收入库工作。系统支持PC扫码出库，移动端扫码出库，支持批量拷贝序列号粘贴入库。

图6 手工渠道出库

图7 下游渠道订单审核&发货处理

（4）终端门店扫码签收

终端门店收到上游渠道的发货商品，在经销商门户，或者移动端上进行签收处理：

• 支持按整单一键签收；

• 支持按商品部分签收；

• 支持扫码签收入库；

• 支持自动签收，在企业组织参数中设置自动签收即可。

图8 移动端的签收处理

（5）终端门店销量开单

销量开单最终记录产品在哪个终端门店，什么时间出售给最终顾客，通过销量开单，完成了产品流向的最后一个环节。销量开单为企业的数据化奠定了基础，通过销量分析企业可以掌握产品在终端的销售情况。销量开单支持扫码开单、选择商品开单，一键即可完成开单工作。

图9 销量开单界面

（6）渠道库存可视化，一物一码跟踪

通过全网库存中心的【全网库存查询】，完成企业全渠道的库存可视化，包括企业本身仓库、RDC仓库、渠道仓库、终端门店仓等的库存统一进行分析，帮助企业实时了解库存的分布情况。

图10 全网库存查询页面

对产品的每个序列号，可穿透到产品的流向，企业产品Sell in哪些渠道，Sell Through哪些渠道，最终什么时候Sell Out给最终消费给顾客。

图11 商品移动轨迹查看页面

（7）渠道经营分析

企业对渠道经营的渴望，就是要通过全渠道一体化平台，时时刻刻获取一线渠道的经营数据，应用云计算、大数据、AIoT和移动化技术，充分洞察市场，实现数据驱动，为企业营销管理者、业务伙伴、消费者提供智能的业务处理和智能服务、数据赋能。

• 终端销量分析，按组织、按大区、按门店、按业务员、按时间维度，进行单一维度和组合多维度的数据分析。

• 渠道库存可视化，按库存资源类别、库存资源、商品等单一维度和组合维度进行客户可视化分析。

• 渠道营销全景图，可视化展示企业的渠道分布全局图，以及渠道的经营能力数据展示，帮助企业运营着全局可视化库存数据、销量数据。

图12 渠道销量分析界面（按门店）

图13 渠道销量分析界面（按业务员）

图14 渠道营销全景图

三、竞品分析

全渠道库存一物一码，在同行各个产品中，其实都有一定的体现，但相比其他，金蝶云·星瀚全渠道库存一物一码管理具有以下特性：

• 全渠道的进销存完整管理；

• 全渠道库存一盘货可视化；

• 全渠道一物一码全流程跟踪；

• 全渠道库存及销量分析。

四、客户价值

某电子高科技公司全渠道库存一物一码为企业带来的价值：

• 全渠道商品实现一物一码管理，实现公司的商品从省代下单-企业发货-省代签收，发货给一代，一代发货到二代，最终到终端门店，实现公司200+代理及1000+家门店的商品的进销存及序列号商品的流程跟踪。

• 帮助公司连接业务伙伴（如省代、一代、二代、以及终端门店、售点）、连接人（包括业务员、导购员等），实现业务数据化，把连接伙伴、人员、设备的业务数据、终端门店的交易数据（如订单、商品、交易金额、频次等数据化），形成有效的大数据。

• 通过星瀚的全渠道应用，企业IT花费较低的成本，实现高价值的应用。

• 为实现数据驱动奠定了基础，后续将为企业营销管理者、业务伙伴、消费者提供智能的业务处理和智能服务、数据赋能。

适用行业

某高科技企业的全渠道商品一物一码管理实践案例，在消费品行业有很强的通用性，比如高端白酒、以及高科技3C电子等，都具有普遍性。

该业务特性是属于消费行业的关键特性，售前方案必须有，在全渠道实际客户中有70%以上用户使用了该特性。

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