关键词：前置机锁，释放前置机锁，付款状态卡在处理中，业务阻塞

问题描述

付款业务阻塞，卡在打包处理中很长时间不处理，查看业务日志，会发现日志打印“准备获取分布式授权”后不再输出任何信息，可以判断是前置机锁被占用一直未释放引起业务阻塞。

解决方法

• 进入开发平台，查询与支付-前置机管理-前置机锁监控：

  

• 进入页面，预览列表：

  

• 对银行版本，前置机进行过滤查询，找到被占用的前置机锁，选中后删除即可释放前置机锁。

适用版本

5.0.021及更高版本

注意事项

• 5.0.021之前版本未发布此功能，如果遇到前置机锁占用不释放问题，就需要使用zookeeper客户端，按照“/semaphore/租户号/数据中心id/银企云应用id/y银行版本/银行前置机”的路径找到前置机锁的目录，然后执行delete命令删除前置机锁的目录即可释放前置机锁。