原因1：客户未完成公网ip端口到客户内网网络代理程序的端口映射

解决办法：联系客户it完成端口映射，并主动测试该端口在公网是否可以被正确访问

原因2：客户已经完成公网ip映射，且从外网能telnet通网络代理配置的ip端口，但是从网络代理菜单测试连接还一直转圈，一般是星瀚未申请访问外网权限

解决办法：去天梯上面申请外网访问权限，如图位置