用户组

栏目：云星瀚知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-22浏览：1

用户组

1 简介

1.1 功能介绍

分配共享中心的工作任务前需要先定义用户组。共享中心的任务只能分配给用户组中的用户。

功能列表：新增/复制、删除、禁用/启用、刷新、退出

1.2 应用场景

不同的业务单据分配给不同的工作组处理。可以根据业务管理需要将共享中心业务员划分到不同的工作组，方便统一进行分配任务管理。一个人可属于多个用户组，用户随时从用户组中移除，移除后已分配的任务不回收。还可以设置智能机器人组。

1.3 适用版本

金蝶云星瀚 V4.0.001及以上

1.4 系统路径

共享服务云>财务共享任务中心>基础资料>用户组

1.5 字段/按钮说明

字段说明：

字段名称	详细解释
用户	展示用户姓名，从使用系统的人员中搜索选择
工号	选择用户后自动带出用户工号
联系电话	选择用户后自动带出用户电话号码
能力值	业务员处理任务的能力，范围[0,5]，保留一位小数
处理中任务数上限	值 = 用户工作负荷的处理中任务数上限 * 能力值，单量达到用户上限后，在当前组不再自动派单，可以手工获取任务或者组长手工分配任务，默认为10000。若清空默认值，则默认为0，只能手工获取或手工分配
处理任务总数上限	值 = 用户工作负荷的处理任务总数上限 * 能力值，单量达到用户上限后，在当前组不再自动派单，可以手工获取任务或者组长手工分配任务，默认为10000。若清空默认值，则默认为0，只能手工获取或手工分配
组长	维护一人或多人为用户组组长；组长有权查看用户组信息，并维护本用户组的处理任务上限、处理中任务上限、组员能力值
使用状态	用户是否使用，默认使用

按钮说明：

按钮名称	详细解释
新增/复制	新增用户组/复制选中用户组
删除	删除选中用户组，禁用状态不可删除，已被引用数据不可删除。
禁用/启用	禁用选中用户组/启用被禁用的用户组。禁用不会影响已引用的数据。
刷新	刷新当前条件用户组
退出	关闭当前页面

2 主要操作

2.1 新增用户组

步骤1 点击“新增”按钮，填写相关信息，点击“增行”按钮，添加用户，然后点击保存。

步骤2 如果是设置智能机器人组，需要打开“智能机器人”开关，添加用户智能机器人“金小蝶”。

步骤3 如果是设置智能机器人驳回重审，需要打开“智能机器人”开关后，再打开“驳回重审”开关，智能机器人审批通过，后续节点将任务驳回重进共享时将再次分配任务给智能机器人审核；关闭“驳回重审”开关，则驳回重进共享时将分给符合分配条件的人工组审核。

变更记录

产品版本	更新内容	更新日期
V4.0.001	初始版本
V5.0.021	在智能机器人用户组下，增加了驳回重审开关，支持智能机器人审批通过，后续节点将任务驳回重进共享时再次分配给智能机器人审单	2023年5月16日