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企业销售过程中，经常出现企业出库过磅数据与客户收货过磅数据有差异（途损），途损部分需要由企业承担。因此，了解在销售过程中的真实途损数据，是企业制定应对措施的重要依据，可以帮助企业更快、更准确得到企业每一个产品、每一笔订单的毛利。

本期文章为大家带来来自一线的真实案例，详细介绍星瀚产品针对企业销售途损处理的解决方案。

撰稿人：金蝶-肖顺

1 业务背景

业务场景

H客户是一家典型的再生资源回收、再生资源加工及再生资源销售企业，其成品销售时经常出现企业出库过磅数据与客户收货过磅数据有差异（途损），途损部分由企业承担。

随着时代的快速发展，疫情时期的经济萎靡挑战，企业更关注内功的修炼，需要更快、更准确得到企业每一个产品、每一笔订单的毛利，以便在这个快速、竞争激烈的时代做出更为快速、更为准确的决策。

因此，H客户需要了解在销售过程中的真实途损数据，以便制定应对措施，助力企业修炼内功。

客户痛点分析

客户的途损分为两种：

第一种是途损数为正，即送到客户现场过磅的数量（客户签收数量）少于企业仓库出库过磅的数量（企业实际发出数量）。企业原系统是通过途损单、其它出库来实现，途损用了专门的单据，此单据计销售成本相关的凭证，而应收（开票）数量等于客户签收数量。

痛点1：此方式不能在应收环节考虑途损体现真实的销售单价。

第二种是途损为负数，即送到客户现场过磅的数量（客户签收数量）大于企业仓库出库过磅的数量（企业实际发出数量）。企业原系统是通过要做其他入库（相当于盘盈），然后增加对此客户的销售，再将两笔销售一起进行开票、确认应收。

痛点2：此方式是一种变通处理，影响了库存的实际入库数量、也影响入库的成本，通过降低入库成本来实现降低销售成本，不能很好的反馈业务实际情况，且操作繁琐易导致开票关联出库时出错。

客户诉求与期望

1、可以记录途损发生数据，途损部分仍计入销售成本；

2、途损部分要体现到开票、应收环节，即途损与销售出库单一起勾选开票形成应收，体现真实的销售单价，便于实时了解本次商品销售的单价。

2 解决方案

关键功能说明

核销：定义单据在哪个操作时会自动核销，如审核。

完全核销：核销单据自动核销时，分录行的数量或者金额即使不相等也会全部核销。此方式只有核销单据配置了完全核销字段，且单据上的完全核销为“是”（可手动勾选），才会执行完全核销。如销售出库与应收单，应收数量大于或小于销售出库的数量，都能将销售出库的数量完全核销，完美解决暂估时销售出库时的成本与开票冲暂估时销售出库的成本一致，且使得当应收数量小于销售出库时不允许再产生新的财务应收单，解决流程的闭环、成本一致问题。

方案整体思路

针对以上场景和客户需求，分两步解决客户诉求：

第一步：使用销售出库与财务应收单之间的“完全核销”功能。解决销售出库跨月开票的成本金额一致问题，以及出库数量与应收数量不一致（途损为正数、途损为负数）的流程闭环处理。

第二步：增加字段记录途损数量。在应收单上增加途损数量，当“完全核销”字段被勾选时，途损数量=“销售出库数量—应收数量”，数量可能正数、也可能为负数，此情况的核心单据号必须一致。解决途损数量记录问题，此步骤不是必须项，也可用报表解决。

方案实现说明

该解决方案不需再进行单据配置，产品标准逻辑即可解决，只需在【财务应收单】单据行上勾选【完全核销】并审核通过即可生效实现。

3 关键步骤及效果展示

图2-1

企业根据客户收货数量开票，并根据销售出库下推生成【财务应收单】。

图2-2

维护【财务应收单时】，在产生途损的单据行上勾选【完全核销】。

图2-3

审核后，查看【销售出库】，“已核销数量”=“销售出库数量”，并已反写到【销售出库】上。

图2-4

4 竞品比较

同友商Y的销售途损管理比较：

优势：整体功能，星瀚产品优于友商Y，表现在单据转换间更灵活，处理更简单。友商Y必须经过途损单再生成对应的其它出库单，且销售出库与企业承担途损单不能一起应收开票。

不足：无专门记录途损的单据及分析报表。

5 行业的普适程度

该方案比较适合在再生资源回收行业、或销售途损全由企业自身承担的销售途损管理，基本解决了销售途损环节的成本记录、数量完全核销并让途损与实际销售出库数据生成1个财务应收单。

客户评价：客户认为金蝶星瀚产品非常强大，流程操作简单，且能完美实现以前友商Y系统不能解决的问题，能更真实的反应销售的实际单价。

6 相关资料

完全核销相关知识：流程核销配置 (kdcloud.com)

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