问题描述

• 财务应付单反审核提示“存在未完成的核销分布式事务”，如何解决？

解决方法

       原因分析：过BOTP下推的财务应付单在审核时会自动触发核销。目前应付单核销会通过分布式事务异步调用库存、存货核算、采购协同三个领域的接口。需要保证三个异步接口都执行成功，才能对相关单据进行下一部的操作。否则会报相关的分布式错误。

•  分布式接口是否执行失败的查看方式：配置工具-分布式事务-事务查询

  

• 当的确存在失败的分布式事务时，可以选中失败记录，点击查看日志。可查看到具体对应的失败场景，及相关的异常堆栈日志。

  

• 通过分支场景可以判断时调用哪个领域出现了问题。请优先将对应的报错日志通过KSM提单给对应领域排查分析：

  应付核销反写入库单-----------------------库存模块

  应付核销调用存货核算 -------------------存货核算模块

  应付核销反写供应商协同入库单---------供应链协同模块

注意事项

• 应付核销反写供应商协同入库单失败。此报错多发问题为客户使用采购协同业务，且供应商开启了协同。但是并没有正常生成协同入库单，导致接口反写协同入库单失败。

  1.如果确实使用了协同业务，那么需要排查采购入库单为什么没有正常生成协同入库单(请库存和协同排查)。当协同入库单正常生成后，可通过配置工具-分布式事务-事务补偿进行重试即可。

  2.如果现场不使用协同业务，可通过关闭连接协同的系统参数后，重试失败的分布式事务。