金蝶云·星辰,订货商城:金蝶云app支持代客下单

栏目:云星辰知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

金蝶云·星辰,订货商城:金蝶云app支持代客下单

1、业务场景

使用及推广订货商城的过程中,出现以下情况:

  • 不再设立文员收单,由业务员自主录单

  • 客户年纪比较大无法自主下单,业务员手机端协助下单

  • 业务员线下收单时,需要使用订货商城营销功能


2、解决方案

购买订货商城模块,为业务员配置移动端用户账号,使用金蝶云APP【代客下单】功能,实现业务员协助客户下单,线上线下营销功能同步使用。


3、系统路径

金蝶云APP-订货商城-代客下单


4、主要操作流程

(1)点击代客下单菜单,进入客户选择列表,选择需要代客下单的客户。

(2)若客户未维护过联系人手机号,则需维护联系人手机号后,才能跳转进入商城。

    

(3)跳转进入订货商城之后,业务员以客户身份进入商城,可协助客户将商品加入购物车、提交订单、使用优惠券等操作。

下单后订单将被标记为代客下单,并显示当前操作业务员名称。

商城订单详情-订单信息

(4)转发客户支付,业务员代客下单后,可选择转发微信好友支付,客户登录后可以查看订单并进行支付操作。

        

金蝶云·星辰,订货商城:金蝶云app支持代客下单

1、业务场景使用及推广订货商城的过程中,出现以下情况:不再设立文员收单,由业务员自主录单客户年纪比较大无法自主下单,业务员手机端协...
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