1、业务场景

举例：

• 客户微信或者电话告知业务员需要退货，业务员直接开销售退货单，退货单只保存不审核，审核后就会更新库存，所以需要业务员先开销售退货申请单，申请通过后，由业务员去送货时把货拉回来，仓库负责验收入库；

• 客户电话与业务员联系，申请需要退货，业务员需发起客户退货申请，业务主管审批，才由老板审批通过后才可退货，特别对金额比较大的，很慎重。

2、解决方案

现状：销售员只能在电脑端做销售退货申请单，外勤时无法在手机上做销售退货申请单。 

改进：手机端支持新增销售退货申请单 目的：提升产品可用性和用户体验

3、操作步骤+效果呈现

1） 第一步

应用-销售管理-销售退货申请

2）第二步

新增销售退货申请单共三种途径：

1、直接新增空白的销售退货申请单 

2、销售退货申请单选源单（销售出库单）

3、销售出库单下推生成

3）第三步

审核后，支持下推销售退货单

4）第四步

如销售退货申请单信息有误，支持作废/反作废