使用插件打印后,部分网络共享打印机打印失败(点击打印后没有反应)的解决方法

栏目:云星辰知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

使用插件打印后,部分网络共享打印机打印失败(点击打印后没有反应)的解决方法

问题描述:

网络共享打印机,使用插件打印,可以预览,但是预览后点打印没反应(打印失败)会是什么原因?

解决方案:

首先需要说明什么是网络共享打印机。下面解释一下2个概念:

本地打印机

正常来讲,在用户的计算机上安装了相关驱动程序和配置程序后,可以打印的配置工具被称为“本地打印机”。本地打印机可供本机使用,也可远程给其他网络用户使用。

网络共享打印机

打印机共享是指将本地打印机通过网络共享给其他用户,这样其他用户就算没安装驱动,也可以使用打印机完成打印服务。(一般的场景就是办公室里的本地打印机同时共享给了多台设备的用户)

 

故障场景:

网络共享打印机的电脑,使用了插件打印,可以预览,但是预览后点打印没反应(打印失败)。


原因定位:

有可能是本地打印机限制了共享打印机的访问

 

解决办法:

注意!以下所有操作均是在【本地打印机】(即安装了打印机驱动的电脑)上处理的:

 (温馨提示:以下所有说明图片均可点击放大查看)


第一步,在计算机【开始】里找到“搜索”。输入“编辑组策略”并打开:


第二步:按下图左边的路径,找到 “账户:使用空密码的本地账户只允许进行控制台登录”,检查是否“已禁用”,如果是,则不用处理,如果是“已启用”,则按下图数字顺序操作即可。

 

第三步,还是在【编辑组策略】,按下图左边的路径,找到 “网络访问:本地账户的共享和安全模型”,检查是否“仅来宾....”,如果是,则不用处理,如果是“经典:...”则按下图数字顺序操作即可。

 

第四步,在计算机【开始】里找到“搜索”。输入“计算机管理”并打开:


最后一步,在“计算机管理”中,按下图左边的路径,找到 “Guest”,双击打开,检查“账户已禁用”是否勾选,如果没勾,则不用处理,如果勾了,则按下图数字顺序操作即可。


 

按上述设置处理好后,在一开始打印失败的那台共享网络打印机上,刷新浏览器页面并重新打印即可。

使用插件打印后,部分网络共享打印机打印失败(点击打印后没有反应)的解决方法

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