答：找到电脑桌面的“金蝶云·星辰打印”---单击鼠标右键--点击“属性”---点击“打开文件位置”。

把下面红箭头所指的“Sever”整个文件夹压缩，并发给您正在对接的在线客服或者研发人员即可。

注意，卸载插件会把历史日志删掉的。如果之前的打印有异常，建议在卸载插件前先把之前日志打包存在本地电脑，否则卸载后没有日志将无法排查历史异常原因。